ООО "ДОМ ПЛЮС"

Стандарты управления многоквартирными домами утверждены разделом II Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) , к ним относится, в том числе: прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Порядок, сроки и объем информации, подлежащей предоставлению, а также направление ответов на индивидуальные и коллективные обращения зависят от ряда факторов, в том числе от вида запрашиваемой информации, статуса обратившегося лица (собственник, пользователь помещения либо лицо не являющееся таковым). В соответствии с пунктом 36 раздела VIII Правил № 416 срок для ответа на запрос собственника и пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 раздела VIII Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом собственников жилья и кооперативом соответствующего запроса. Вместе с тем, анализ системы ГИС ЖКХ показал, что обращение потребителя проживающего по адресу: г. Первоуральск, просп. Космонавтов, д. 16 от 26.08.2024 № 66-2024-123260 по вопросу ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирных домов управляющей компанией ООО "Дом плюс" по состоянию на 23.10.2024 не направлен. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО "Дом плюс" о соблюдении обязательных требований Правил № 416 в части предоставления ответов на запросы потребителей, в том числе на запрос от 26.08.2024 № 66-2024-123260 направленный в системе ГИС ЖКХ.