ООО "ОЛИМПИО"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Центральный Екатеринбургский отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области (далее по тексту - ЦЕО) поступило обращение Радионова А.Ф. (вх. в ЦЕО № 66-08-9618/ж-2024 от 05.04.2024г.) по вопросу оказания платных медицинских услуг ненадлежащего качества стоматологической клиникой ООО «Олимпио». При анализе представленных потребителем документов установлено, что между Радионовым А.Ф. и ООО «Олимпио» заключен Договор №2222 от 28.05.2019 об оказании платных медицинских услуг. ЦЕО проанализирован Договор №2222 от 28.05.2019 об оказании платных медицинских услуг, в ходе анализа установлено, что Договор содержит условия, ущемляющие права потребителя, а именно: п.3.6 Договора содержит условие: «В случае неоплаты или несвоевременной оплаты медицинских услуг в срок, указанный в расписке согласно п.3.5 настоящего договора, Исполнитель оставляет за собой право взыскать с Заказчика неустойку в размере 0,1% от стоимости неоплаченных или несвоевременно оплаченных услуг за каждый день просрочки выполнения обязательства». По общим правилам о гражданско-правовой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Заказчика, с учетом того, что основная обязанность Заказчика состоит в оплате оказанных услуг, просрочка в исполнении которой влечет уплату процентов за неправомерное удержание денежных средств в соответствии с ст. 395 ГК РФ (в виде процентов на сумму неуплаченных денежных средств, размер которых определяется существующей учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части). На момент заключения договора (28.05.2019г) процентная ставка рефинансирования (учетная ставка), установлена Банком России в размере 7,75% годовых, что составляет около 0,02% в день. Установление ответственности за нарушение срока оплаты в размере 0,1% от неоплаченной суммы ежедневно, значительно превышает размер, установленный законодательством. Согласно п.1 статьи 16 Закона №2300-1 недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, ничтожны. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, приводит к недействительности заключенного договора, и создает угрозу имуществу потребителей неопределенного круга лиц по причине возникновения возможного причинения им имущественного вреда.