ООО ПКО "ДА "ФЕМИДА"

03.07.2024 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Рябкиной Екатерины Александровны о нарушении ее прав со стороны общества с ограниченной ответственностью профессиональной коллекторской организации «Долговое агентство «Фемида», ИНН 7805646537, ОГРН 1147847101577, КПП 781401001, юридический адрес: ул. Мебельная, д. 12, корп. 1, литер А, помещение 55-Н, офис 420, г. Санкт-Петребург, 197374 (далее - ООО ПКО «ДА «Фемида») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. ООО ПКО «ДА «Фемида» состоит в государственном реестре профессиональных коллекторских организаций, регистрационный номер записи 8/17/78000-КЛ. В ходе рассмотрения обращения Рябкиной Е.А. установлено, что на принадлежащий Рябкиной Е.А. абонентский номер +7 999 653 50 88, с абонентского номера +7 981 269 55 53, 03.06.2024 посредством мессенджера «WhatsApp», поступило текстовое сообщение по вопросу возврата просроченной задолженности Рябкина Николая Владимировича. В поступившем Рябкиной Е.А. сообщении в нарушении пунктов 1, 2, 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) отсутствует информация о: фамилии, имени и отчестве (при наличии) либо наименовании кредитора, а также представителе кредитора; наличии просроченной задолженности; номере контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Также в нарушение пункта 4 части 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ в сообщении содержатся выражения, унижающие честь и достоинство Е.А. Рябкиной. Согласно сведениям, представленным ПАО «Мобильные ТелеСистемы», абонентский номер + 7 981 269 55 53 зарегистрирован за физическим лицом. При этом, по результатам рассмотрения обращения установлено, что по состоянию на 03.06.2024 у Рябкина Н.В. имелась просроченная задолженность перед ООО МКК «ДЗП-Единый» по договору микрозайма от 08.02.2024 № 150-19329648. Согласно пояснениям ООО МКК «ДЗП-Единый» установлено, что 10.05.2024 ООО МКК «ДЗП-Единый» на основании агентского договора от 01.07.2023 № 160_А/25023, с целью осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, привлекло ООО ПКО «ДА «Фемида». Вышеуказанное свидетельствует о том, что текстовое сообщение, поступившее Рябкиной Е.А. по вопросу возврата просроченной задолженности Рябкина Н.В. могло быть направленно ООО ПКО «ДА «Фемида». Осуществление взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности с использованием абонентского номера, не выделенного ООО ПКО «ДА «Фемида» на основании заключенных с операторами связи договоров об оказании услуг телефонной связи является нарушением обязательных требований, предусмотренных частью 9 статьи 7 Федерального закона. Кроме того, согласно части 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, под третьими лицами для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица. В соответствии с пунктами 1, 2 части 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. При этом, согласно части 6 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие, в том числе, согласие должника и (или) третьего лица на обработку его персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов. Рябкина Е.А. свое согласие на осуществление взаимодействия с ней по вопросу взыскания просроченной задолженности Н.В. Рябкина ООО ПКО «ДА «Фемида» не давала. В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона № 230-ФЗ, юридическое лицо приобретает права и обязанности, предусмотренные указанным Федеральным законом для профессиональной коллекторской организации, со дня внесения сведений о нем в государственный реестр и утрачивает такие права и обязанности со дня исключения сведений о юридическом лице из государственного реестра. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Таким образом, в случае установления фактов нарушения со стороны ООО ПКО «ДА «Фемида» обязательных требований, предусмотренных частью 5 статьи 4, пунктом 4 части 2 статьи 6, частями 6 и 9 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении ООО ПКО «ДА «Фемида» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ,