ООО "ПКК ЭНЕРГО"

В адрес Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее - Департамент) поступило обращение (от 14.12.2023 № 29-01-69-33255/7) от собственников жилых помещений в многоквартирном доме № 55А по ул. Володарского в г. Полевском (далее – МКД) по вопросам ненадлежащего предоставления коммунальной услуги по отоплению и не выполнения собственникам помещений в МКД перерасчета размера платы в связи с предоставлением коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества. В ходе оценки достоверности поступивших сведений Департаментом установлено, что в период с 12.12.2023 по 13.12.2023 представителями управляющей организации ООО УК «ЮКП» проведена проверка качества предоставляемой коммунальной услуги по отоплению собственникам помещений в МКД. По результатам проведенной проверки установлен факт снижения параметров температуры воздуха в ряде жилых помещений в МКД (кв. № № 85, 86, 90, 94, 95, 96, 97, 98, 101, 102, 103, 106), что указывает на признаки нарушения требований Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещения в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 (далее – Правила № 354). Несоответствие температуры воздуха в жилых помещениях в МКД подтверждено актами проверки качества предоставляемой коммунальной услуги по отоплению, оформленными в период с 12.12.2023 по 13.12.2023. В силу пункта 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Согласно пункту 100 Правил № 354 объем (количество) непредоставленной коммунальной услуги отопления рассчитывается только в случаях, когда многоквартирный дом не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии или когда многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и не все жилые или нежилые помещения многоквартирного дома оборудованы индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии. В ходе оценки достоверности сведений Департаментом также установлено, что МКД оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, при этом все помещения в МКД не оборудованы индивидуальными приборами учета тепловой энергии. Соответственно у исполнителя (в связи с установленным фактом предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества) возникает обязанность по расчету объема непредоставленной коммунальной услуги по отоплению в расчетный период. Предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества, а также не проведение собственникам помещений в МКД перерасчета размера начисленной платы за период, в который установлено снижение качества предоставления коммунальной услуги по отоплению указывает на признаки нарушения требований подп. "а" пункта 31, пунктов 98, 100, раздела VI (пункт 15) приложения № 1 к Правилам № 354. Объявляю предостережение и предлагаю ООО "ПКК Энерго" принять меры к соблюдению установленного подп. "а" пункта 31, пунктов 98, 100, раздела VI (пункт 15) приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещения в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 порядка предоставления коммунальной услуги по отоплению надлежащего качества и изменения размера платы за коммунальную услугу по отоплению в связи с предоставлением коммунальной услуги ненадлежащего качества