ТСЖ "ЧАЙКОВСКОГО 60"

Порядок взаимодействия управляющих организаций с собственниками помещений в многоквартирном доме и порядок предоставления информации по обращениям (запросам) собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме установлены разделами VII - VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). В соответствии с подп. «з» п. 4 Правил № 416 обслуживающие организации обязаны обеспечить прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. В силу п. 35 Правил № 416 собственники (пользователи) помещений в многоквартирном доме могут обратиться в адрес обслуживающей организации посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, посредством Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ) , а также нарочным способом самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Сроки рассмотрения обращений и направления ответов в адрес заявителей зависят от вида запрашиваемой информации. Перечень сведений, подлежащих обязательному предоставлению по запросу собственника помещения в многоквартирном доме, указан в п. 32, 34 Правил № 416. В случае, когда в обращении не запрашивается информация из указанного перечня, в соответствии с п. 36 Правил № 416 ответ на обращение должен быть направлен в адрес гражданина в течение 10 рабочих дней с момента поступления обращения в товарищество собсвенников жилья. Кроме того, в соответствии с ч. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации товарищества собственников жилья обязаны обеспечить размещение на официальном сайте ГИС ЖКХ www.dom.gosuslugi.ru сведений, предусмотренных разделом 10 приказа Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016 «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ № 74/114/пр). В силу п. 8.3 раздела 10 Приказа № 74/114/пр информация о состоянии расчетов товарищества собственников жилья за содержание жилого помещения с собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах размещается ежемесячно, не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным, по состоянию на 1 число месяца, следующего за расчетным, либо в иной срок, предусмотренный договором. В обращении собственника жилого помещения многоквартирного дома № 60 по ул. Чайковского в г. Екатеринбурге от 16.10.2023 № 29-01-01-25776/4, имеются признаки нарушения ТСЖ "Чайковского" требований п. 36 Правил № 416, в части не предоставления ответов на обращения от 27.09.2023 № 66-2023-75185, № 66-2023-75193, направленных гражданином посредством ГИС ЖКХ, а также нарушения п. 8.3 раздела 10 Приказа № 74/114/пр в части неразмещения в ГИС ЖКХ платежных документов. Анализ сведений, содержащихся в ГИС ЖКХ показал, что по состоянию на 30.10.2023 ТСЖ «Чайковского 60» не предоставлены ответы на обращения гражданина от 27.09.2023 № 66-2023-75185, № 66-2023-75193, а также за расчетный период «сентябрь 2023 года» в ГИС ЖКХ не размещена информации о состоянии расчетов товарищества, за содержание жилого помещения с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме.