АО "ОРДЖОНИКИДЗЕВСКАЯ УЖК"

При рассмотрении поступившего в адрес Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области обращения от 05.06.2023 № 29-01-01-13438/15, установлено, что сведения, отраженные в обращении, содержат признаки нарушения АО "ОРДЖОНИКИДЗЕВСКАЯ УЖК" обязательных требований, установленных ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, в части соблюдения Стандарта управления многоквартирным домом, предусмотренного, пунктом 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила№ 416). Порядок взаимодействия управляющих организаций с собственниками помещений в многоквартирном доме и порядок предоставления информации по обращениям (запросам) собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме установлены разделами VII - VIII Правил № 416. В силу п. 35 Правил № 416 собственники (пользователи) помещений в многоквартирном доме могут обратиться в адрес обслуживающей организации посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, посредством ГИС ЖКХ, а также нарочным способом самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом. В соответствии с пунктом 34 Правил № 416 обслуживающие организация предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Из обращения, направленного в адрес Департамента следует, что заявитель в адрес обслуживающей организации направлено обращение от 01.06.2023 № 66-2023-40681. Обращение рассмотрено, ответ подготовлен и направлен посредством ГИС ЖКХ от 05.06.2023 № 66-2023-40681/1, с соблюдением установленного законом срока. Между тем обслуживающей организацией рассмотрения обращения от 01.06.2023 " 66-2023-40681 произведено не в полном объеме а именно заявителю не предоставлена информация: - за 2020 – 2023 календарные годы, о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов отопления, горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, электроснабжения по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии); - за 2020 – 2023 календарные годы, о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве)коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг; - за 2020 – 2023 календарные годы, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю АО "ОРДЖОНИКИДЗЕВСКАЯ УЖК" принять меры по соблюдению порядка и сроков рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах в соответствии с требованиями пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», в том числе обращений собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбург, ул. 22 Партсъезда, д. 20б.