ООО "БОКСБЕРРИ СОФТ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) В Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области (далее по тексту – ЦЕО) поступило обращение потребителя (вх. в ТО № 66-08-9516/ж-2023 от 05.05.2023 г.), по факту нарушения законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: включение в договор условий, ущемляющих права потребителя. Как следует из обращения, между гр. Дульцевым Е.А. и ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ» заключен договор на доставку товара, что подтверждается отправлением № 0000187848838 от 15.03.2023 г., суммой в размере 1183,00 руб. и отправлением № 0000187887046 от 16.03.2023 г., суммой в размере 662,00 руб. Однако услуги доставки так и не были осуществлены исполнителем ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ» в установленные сроки. Потребитель обратился к исполнителю с требованием вернуть денежные средства, уплаченные по договору, однако потребителю было отказано в требовании так как заказчик не предоставил информацию о персональные данных. Согласно ч.4 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель, владелец агрегатора не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем. Согласно ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.