ООО "ЮРАЛ ТРЭЙД"

2. При осуществлении государственного надзора в области защиты прав потребителей В Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области (далее по тексту – ЦЕО) поступило обращение Бобрикова А.Е. (вх. 66-08-8826/ж-2023 от 27.04.2023г.), с жалобой на нарушение законодательства о защите прав потребителей со стороны ООО «Юрал трэйд». Из обращения следует что 24.03.2023г. между Бобриковым А.Е. и ООО «Юрал трэйл» был заключен договор купли-продажи ТС от 24.03.2023 №ЮЕ/03-43. ООО «Юрал трэйд» при заключении Договора купли-продажи транспортного средства допустило включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно: п.3.3 «Все расчеты по Договору осуществляются в российских рублях наличными денежными средствами через кассу Продавца или в безналичном порядке на расчетный счет Продавца. Бремя выполнения действий несения расходов по осуществлению платежа в безналичном порядке лежит на Покупателе. При расчетах в безналичном порядке соответствующая денежная сумма считается внесенной Покупателем с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. В случае оплаты цены Автомобиля частями, датой полной оплаты будет являться дата поступления в кассу либо на расчетный счет Продавца последнего платежа, недостающего до полной стоимости Автомобиля, указанной в п. 3.1. Договора». При этом согласно п.3 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», при оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц. При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе. При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией. В силу ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей», при использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. При оплате товара через кредитную организацию или платежного агента момент внесения денежных средств и дата их поступления на расчетный счет отличаются, что может повлечь нарушение сроков исполнения денежного обязательства и наступление негативных последствий для потребителя (в том числе, с учетом п.2.6 Договора - расторжение договора и взыскание убытков). п.3.5 «Во всех случаях расторжения настоящего Договора ( в том числе отказа одной из Сторон от исполнения его условий в одностороннем порядке) до момента передачи Автомобиля от Продавца Покупателю Продавец возвращает Покупателю фактически уплаченные им денежные средства за вычетом удержаний, предусмотренных настоящим договором и действующим законодательством, в течение 5 (Пяти) банковских дней с момента получения письменного требования Покупателя о таком возврате…». п.3.6 «В случае неисполнения Покупателем обязанности по оплате Автомобиля, предусмотренной в п.3.1 настоящего Договора, Продавец вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке и взыскать с Покупателя понесенные убытки». В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства перед потребителем или одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, установленных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне. Ни в Гражданском кодексе, ни в иных законах или иных правовых актах не содержится перечня случаев, когда исполнитель по договору оказания услуг в отношениях с потребителем вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора или изменить условия договора. Соответственно изменение и/или расторжение договора возможно только по соглашению сторон (п.1 ст.452 ГК РФ) или по одностороннему требованию исполнителя в судебном порядке в случаях, перечисленных в п.2 ст. 450 ГК РФ. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное (п.1 ст. 450 ГК РФ). Ответственность за несвоевременную оплату товара по договору купли-продажи строится по общим правилам о гражданско-правовой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, просрочка в исполнении которого влечет уплату процентов на сумму неуплаченных денежных средств, размер которых определяется существующей учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части (ст. 395 ГК РФ). п.5.4 Договора содержит условие, согласно которому «Настоящим Покупатель признает, что Автомобиль и принадлежности, составные части, комплектующие, оборудование и аксессуары Автомобиля являются самостоятельными товарами. В случае возникновения претензий Покупателя к качеству указанных товаров, так как претензии не связаны с качеством Автомобиля они не могут являться основанием для замены, возврата Автомобиля в соответствии с действующим законодательством. Отдельные гарантийные сроки, гарантийные сроки на комплектующие изделия, составные части Автомобиля указаны в Гарантийной книжке, истечение гарантийного срока на Автомобиль означает прекращение гарантийных сроков на комплектующие изделия и составные части Автомобиля, за исключением случаев, прямо предусмотренных в Гарантийной книжке». Составные части, комплектующие, оборудование и аксессуары автомобиля обладают ценностью для покупателя только при условии совместной эксплуатации с автомобилем. Если же дефекты качества автомобиля препятствуют использованию автомобиля по назначению, то невозможным становится использовать и в полной мере составные части, комплектующие, оборудование и аксессуары. В связи с чем в судебной практике выработался подход о том, что приобретенное специально для этого автомобиля и установленное на него оборудование, комплектующие, аксессуары должны следовать судьбе автомобиля. Как правило, дополнительное оборудование, комплектующие, аксессуары устанавливается на автомобиль в целях повышения уровня комфорта, безопасности, расширения возможностей использования автомобиля и т.п. Такое оборудование обладает потребительской ценностью только при условии совместного использования его с автомобилем, т.е. по сути становится составной частью конкретного автомобиля и только в сочетании с ним важно для потребителя. Его приобретение обусловлено фактом приобретения (наличия) автомобиля потребителем, который бы при отсутствии автомобиля не стал бы приобретать и дополнительное оборудование. Если недостатки (дефекты) автомобиля не позволяют его использовать, то затрудняется или становится невозможным и полноценное использование дополнительного оборудования в задуманных потребителем целях и объемах. Между тем продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, а при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (п. п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ). Аналогичное правило закреплено и в ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей). В случае передачи товара ненадлежащего качества покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы или предъявить иные требования, указанные в законе и (или) договоре (ст. 475 ГК РФ, ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Согласно п. 6 ст. 5, п. 3 ст. 19, п. 4 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»: - в период установленного изготовителем (исполнителем) на товар (работу) гарантийного срока в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона; - если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар. - при устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта. Следовательно, данное условие ведет к уменьшению установленного изготовителем гарантийного срока как на комплектующие изделия товара, так и на замененные детали. Тем самым ограничивают права потребителя при наступлении случая, когда по истечении гарантийного срока на автомобиль выявляется недостаток в гарантийном комплектующем изделии товара. п.7.1 Договора содержит условие, согласно которому «Покупатель ознакомлен и согласен, что Автомобиль находился в эксплуатации и находится в состоянии с учетом износа., узлы и агрегаты Автомобиля подвержены естественному старению, износу, вследствие эксплуатации. Любая неисправность, которая является следствием естественного износа или эксплуатационных дефектов любых частей и комплектующих Автомобиля, а также следствием ненадлежащего использования, ремонта, в том числе восстановительного, технического обслуживания, аварии, дорожно- транспортных происшествий, угона или попытки угона, поджога, вмешательства третьих лиц, в том числе в системы и показания систем автомобиля (включая, но не ограничиваясь, изменение показания одометра), воздействия промышленных или химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, дорожной соли и реагентов, камней, града, дождя, молнии и прочих природных явлений, не является недостатком Автомобиля, и Продавец не несет ответственность за подобные неисправности…». Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», недостаток товара - несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора... п.7.4 «В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Покупателя до передачи Автомобиля, Покупатель по требованию Продавца выплачивает Продавцу неустойку в размере 3% (трех) процентов от стоимости Автомобиля. Сумму неустойки Продавец вправе удержать из суммы возвращаемых Покупателю уплаченных последним денежных средств». Согласно п.4 ст.497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Расходы должны быть подтверждены документально, их размер не может быть заранее определен, поскольку фактически понесенные расходы должны устанавливаться индивидуально, во взаимосвязи с объемом реально исполненных перед потребителем обязательств - совершенных действий в рамках исполнения договора. Ни ГК РФ, ни Закон о защите прав потребителей, ни Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, а также иные нормативно-правовые акты Российской Федерации в области защиты прав потребителей не содержат требований об удержании с потребителя штрафной неустойки за отказ от товара. п.7.10 «Стороны устанавливают досудебный порядок урегулирования спорных вопросов. Претензия должна быть направлена другой Стороне по почте ценным письмом с описью вложения, либо передана лично уполномоченному представителю второй стороны под роспись. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в срок не более 10 календарных дней Стороны, в соответствии со статьей 32 ГПК РФ и в связи с основаниями указанными в пункте 1.3 Договора, пришли к соглашению и установили договорную подсудность, в соответствии с которой все споры и разногласия, вытекающие из Договора, по которым не было достигнуто согласие, подлежат рассмотрению в Пресненском районном суде г. Москвы (г. Москва, ул. Зоологическая, д.20), либо мировым судьей судебного участка №381 г.Москвы. Покупатель подтверждает, что понимает и соглашается с установленной Договором подсудностью и до подписания настоящего Договора извещен Продавцом о том, что Покупатель имеет возможность заключить с Продавцом настоящий Договор и без наивного условия о договорной подсудности, путем внесения изменений в настоящий пункт до подписания Договора». Согласно "Обзору судебной практики по делам о защите прав потребителей" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020), в силу п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Законом о защите прав потребителей не предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок рассмотрения споров между потребителем и продавцом, а договорное условие об этом должно рассматриваться как ограничивающее право потребителя на доступ к правосудию. Поскольку такой запрет установлен законом не только для защиты прав конкретного потребителя, но и в целях защиты публичных интересов, оспариваемые условия договора являются ничтожными в силу п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей и п. 2 ст. 168 ГК РФ. В силу ч. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Данные условия Договора ущемляют права потребителя, ограничивает его право на судебную защиту (указав суд, уполномоченный рассматривать спор). Пункт 1 Дополнительного соглашения к Договору купли-продажи №юе/03-43 от 24.03.2023г. (далее Договор), содержит условие согласно которому «Стороны подтверждают, что общая стоимость Автомобиля, приобретаемого Покупателем по договору купли-продажи автомобиля №юе/03-43 от 24.03.2023г указанная в пункте 3.1 договора в размере 996000 рублей, указана с учетом предоставленной Продавцом скидки в размере 270000 рублей. Согласно п.2 Договора «Скидка, предусмотренная условиями настоящего Дополнительного соглашения, предоставляется при соблюдении Покупателем следующих (-их) условий (-ий) до перехода Автомобиля Покупателем: - Покупателем в салоне Продавца с партнерами Продавца заключается договор ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» №47000002649 от 24.03.2023г. на сумму 199000 рублей, и АО д2 страхование, полис л-4738337765-00047 от 24.03.2023г. на сумму 52311 рублей. Согласно п.3 соглашения «В случае невыполнения Покупателем условий п.2 настоящего Соглашения Покупателю скидка не предоставляется, Покупатель в соответствии с условиями Договора обязан произвести доплату за Автомобиль в размере суммы, предоставленной Покупателю согласно п.1 настоящего Соглашения скидки до получения Автомобиля, при этом общая цена договора устанавливается без учета скидки, указанной в п.1 настоящего Соглашения». Пункт 4 соглашения содержит условие согласно которому « Стороны пришли к соглашению, что поскольку в соответствии с действующим законодательством РФ, Покупатель вправе отказаться от услуг в случае подачи соответствующего заявления об отказе от договора добровольного страхования Страховщику в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, а равно отказаться от иных договоров, перечисленных в п.2 настоящего Соглашения, в случае подачи Покупателем заявления об отказе от любого из договоров, перечисленных в п.2 настоящего Соглашения или досрочного расторжения Покупателем любого из договора/договоров скидка, указанная в п.1 настоящего Соглашения, не применяется, стоимость Автомобиля должна быть оплачена Покупателем без учета предоставленной скидки. Покупатель обязан произвести доплату за Автомобиль без учета скидки в размере суммы предоставленной скидки в течении 5 дней с даты отказа от соответствующего договора/даты досрочного расторжения соответствующего договора (подачи соответствующего заявления ). При этом общая цена Договора устанавливается без учета скидки, указанной в п. настоящего Соглашения. Из приведенных положений договора следует, что в качестве условия для предоставления скидки пунктом 2 Договора, предусмотрено одновременное заключение Покупателем условий о заключении в автосалоне с партнерами продавца договора публичной оферты об оказании услуг с ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ», а также договора добровольного медицинского страхования с АО «д2 страхование». А основанием для аннулирования скидки в полном объеме пунктом 4 Договора предусмотрен отказ от одного любого из договоров, что свидетельствует об одновременном навязывании двух дополнительных платных услуг. Вывод о навязывании дополнительных платных услуг подтверждается тем, что спорный п.2 Договора на момент его подписания уже содержит реквизиты всех двух дополнительных услуг. То есть, условием предоставления продавцом скидки является покупка покупателем за свой счет дополнительных услуг, что ведет к дополнительным расходам покупателя. При этом, Договор содержит сведения только о размере предоставляемой скидки, но не содержит сведений о стоимости навязываемых покупателю платных услуг и по кредитному договору, исполнение потребителем которого всегда является обременительным. При отсутствии в Договоре полных сведений о стоимости дополнительных платных услуг, приобретением которых обусловлено предоставление продавцом скидки, общество вводит покупателя в заблуждение привлекательностью самой суммы предоставляемой скидки, выяснение экономической выгоды от которой на момент заключения договора купли-продажи покупателем не представляется возможным в силу недостаточности и непрозрачности содержащихся в Договоре условий. Как следует из пункта 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. В соответствии со статьей 958 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным выше. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, перечисленным выше, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. В соответствии со статьей 927 Гражданского кодекса Российской Федерации, страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком). Договор личного страхования является публичным договором (статья 426). Согласно статье 935 Гражданского кодекса Российской Федерации, законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать жизнь, здоровье или имущество других определенных в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу. Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Таким образом, нормами главы 48 Гражданского кодекса Российской Федерации, иными федеральными закона не предусмотрена обязанность потребителей страховать жизнь, здоровье или имущество при заключении договора купли-продажи. Перечисленные условия Договора фактически не позволяют потребителю реализовать права, предоставленные ему действующим законодательством. Из статьи 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" следует, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий или имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. В соответствии с правовой позицией Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Постановлении от 23 февраля 1999 г. № 4-П «По делу о проверке конституционности положения части второй статьи 29 Федерального закона от 3 февраля 1996 г. «О банках и банковской деятельности», гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны. Изложенный Конституционным Судом Российской Федерации правовой подход является универсальным и применимым в рассматриваемых взаимоотношениях потребителя с организацией, оказывающей услуги в рамках публичного договора. Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой. Вместе с тем, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 ГК РФ). В соответствии с пунктом 1 статьей 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Исходя из характера предпринимательской деятельности, осуществляемой самостоятельно на свой риск и под свою ответственность, юридическое лицо обязано проявлять необходимую степень осторожности и осмотрительности и не допускать действий (бездействия), которые могли быть квалифицированы как противоправные. Необходимость исполнения той или иной обязанности в сфере оказания услуг вытекает, прежде всего, из общеправового принципа, закрепленного в статье 15 Конституции Российской Федерации, согласно которому любое лицо должно соблюдать установленные законом обязанности. Вступая в отношения, урегулированные нормами права, лицо должно не только знать о существовании обязанностей, отдельно установленных для каждого вида правоотношений, но и обеспечить их выполнение, то есть соблюсти ту степень заботливости и осмотрительности, которая необходима для строгого соблюдения требований закона. Согласно ч.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, приводит к недействительности заключенного договора, и создает угрозу имуществу потребителей неопределенного круга лиц по причине возникновения возможного причинения им имущественного вреда. (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) Ст.4, п. 6 ст. 5, ст. 10, п.2 ст.12, п.4 ст.13 п.3 ст. 16.1, ч.1 ст.17, ст. 18, п. 6 ст.18, , п. 3 ст. 19, п. 4 ст. 20 , ст.37 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»; (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: 1. Обеспечить соблюдение обязательных требований к товару (работе, услуге), установленных законом, в договоре купли-продажи транспортного средства и акте приема-передачи транспортного средства исключить условия ущемляющие права потребителей, соответствующие описательной части настоящего Предостережения Уведомление о принятых мерах, либо возражения на предостережение могут быть поданы в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Ленинском, Верх-Исетском, Октябрьском и Кировском районах города Екатеринбурга следующими способами: 1. Нарочно по адресу: 620108, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мичурина, дом 91 2. Почтой по адресу: 620108, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мичурина, дом 91 3. Электронной почтой по адресу: mail_08@66.rospotrebnadzor.ru