ООО "БИКОМПАКТ"

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области, поступило обращение Касаткиной Г.Д. по вопросу отсутствия единого знака обращения продукции на рынке Союза на маркировке товара телевизор LG 55UP81006LA.ADGG и несоответствия страны-производителя, указанного в карточке товара (Польша) и указанной на маркировке товара (Индонезия) (вх. № 35652/ж-2022 от 02.12.2022 г.). Исходя из обращения, 24.11.2022 г. гр. Касаткина Г.Д. приобрела у продавца ООО «БИКОМПАКТ» телевизор LG 55UP81006LA.ADGG, оформив заказ через агрегатора товаров и услуг «Яндекс.Маркет». 30.11.2022 г. покупателем при получении товара было обнаружено, что на маркировке товара отсутствует единый знак обращения продукции на рынке Союза и не совпадает страна-производитель, указанный в карточке товара (Польша) и указанный на маркировке товара (Индонезия). Также по запросу в официальном центре поддержки «LG» покупателем была получена информация, что данный товар ввезен путем «параллельного импорта». Согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. По ст. 1479 ГК РФ на территории Российской Федерации действует исключительное право на товарный знак, зарегистрированный федеральным органом исполнительной власти по интеллектуальной собственности, а также в других случаях, предусмотренных международным договором Российской Федерации. Приказом Минпромторга России от 19.04.2022 N 1532 утвержден перечень товаров, ввоз которых в РФ разрешён без согласия правообладателей оригинальных иностранных товаров, которые ввели в оборот за рубежом. Не является нарушением исключительного права на результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации использование: результатов интеллектуальной деятельности, которые выражены в товарах (их группах), включенных в названный перечень; средств индивидуализации, которыми такие товары маркированы. Исходя из вышеуказанного, не будет является нарушением наличие документов от правообладателя, разрешающих использование товарного знака из Перечня, выданных за пределами Российской Федерации. При этом Приказ Минпромторга России от 19.04.2022 N 1532 не распространяется на техническое законодательство и законодательство о защите прав потребителей, в связи с чем на товар должна быть нанесена информация, указанная в ст. 10 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и техническими регламентами. Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при оплате товаров через определенное время после их передачи потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров. Исходя из ст. 1 технического регламента Таможенного союза "О безопасности низковольтного оборудования" (далее - ТР ТС 004/2011) данный технический регламент распространяется, в том числе и на телевизоры. В ст. 5 ТР ТС 004/2011 говориться, о том, что наименование и (или) обозначение низковольтного оборудования, его основные параметры и характеристики, влияющие на безопасность, наименование и (или) товарный знак изготовителя, наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование, должны быть нанесены на низковольтное оборудование. При этом наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение низковольтного оборудования должны быть также нанесены на упаковку. Если сведения, приведенные в пункте 1 настоящей статьи, невозможно нанести на низковольтное оборудование, то они могут указываться только в прилагаемых к данному оборудованию эксплуатационных документах. При этом наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение низковольтного оборудования должны быть нанесены на упаковку. Маркировка низковольтного оборудования должна быть разборчивой, легко читаемой и нанесена на низковольтное оборудование в доступном для осмотра без разборки с применением инструмента месте. Эксплуатационные документы к низковольтному оборудованию должны содержать: информацию, перечисленную в пункте 1 настоящей статьи; информацию о назначении низковольтного оборудования; характеристики и параметры; правила и условия безопасной эксплуатации (использования); правила и условия монтажа, хранения, перевозки (транспортирования), реализации и утилизации (при необходимости); информацию о мерах, которые следует предпринять при обнаружении неисправности этого оборудования; наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними; месяц и год изготовления низковольтного оборудования и (или) информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления. Сведения о низковольтном оборудовании бытового назначения, приведенные в пункте 4 настоящей статьи, должны быть представлены на бумажном носителе. К низковольтному оборудованию бытового назначения может быть приложен комплект эксплуатационных документов на электронных носителях. По смыслу ст. 7 ТР ТС 004/2011 перед выпуском в обращение на рынке низковольтное оборудование должно пройти подтверждение соответствия требованиям безопасности настоящего технического регламента. Телевизоры подлежат подтверждению соответствия в форме сертификации. По ст. 8 ТР ТС 004/2011 низковольтное оборудование, соответствующее требованиям безопасности настоящего технического регламента и прошедшее подтверждение соответствия согласно статье 7 настоящего технического регламента, должно иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке Союза. Маркировка единым знаком обращения продукции на рынке Союза осуществляется перед выпуском низковольтного оборудования в обращение на рынке. Единый знак обращения продукции на рынке Союза наносится на каждую единицу низковольтного оборудования любым способом, обеспечивающим четкое и ясное изображение в течение всего срока службы низковольтного оборудования, а также приводится в прилагаемых к нему эксплуатационных документах. Допускается нанесение единого знака обращения продукции на рынке Союза только на упаковку и в прилагаемых к нему эксплуатационных документах, если его невозможно нанести непосредственно на низковольтное оборудование. Низковольтное оборудование маркируется единым знаком обращения продукции на рынке Союза при его соответствии требованиям всех технических регламентов Союза (Таможенного союза), действие которых на него распространяется и предусматривающих нанесение данного знака. Таким образом, продавец товара (телевизор LG 55UP81006LA.ADGG) ООО «БИКОМПАКТ» ИНН 9725084004, ОГРН 1227700285856, КПП 772501001, юридический адрес: 115419, город Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 1а, этаж/помещ. 2/XIIIа ком. 1 довело до потребителя недостоверную информацию о стране производителе товара, а также в действиях продавца имеются признаки передачи покупателю товара ненадлежащего качества, не прошедшего процедуру подтверждения соответствия требованиям безопасности ТР ТС 004/2011.