ООО "БИКОМПАКТ"

Поступили сведения (вх. № 1482/ж-2023 от 09.02.2023г., 2193/ж-2023 от 02.03.2023г.) о следующих действиях (бездействии): Продавцом нарушаются установленные правила продажи отдельных видов товаров, а именно: не исполняется обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора (в том числе информацию о товаре, которая должна содержать, цену в рублях и условия приобретения товаров). А также не исполняется обязанность о передаче покупателю товара в порядке и сроки, которые установлены в договоре, а также допускается одностороннее изменение условий договора или отказ от исполнения взятого на себя обязательства. Так, потребителем на сайте-агрегаторе https://market.yandex.ru/ после ознакомления с предоставленной информацией о товаре был выбран и оплачен определенный товар: - 12.01.2023г. оформлен предварительно оплаченный заказ у ООО «БИКОМПАКТ» (заказ № 178923124) - «кофе в капсулах Nespresso Explorations Stockholm Lungo, 10 кап. в уп., 10 уп.» согласно заявленной общей цене 835 рублей. Однако, доставлен 18.01.2023г. был не весь оплаченный товар, а часть в количестве 10 кап. в уп., 1 уп.). Следовательно, потребитель свои обязательства по предварительной оплате заказанного товара выполнил в полном объеме, однако продавец не исполнил свои обязательства по доставке товара (в полном объеме) в установленный договором срок, изменив условия договора в одностороннем порядке (право на одностороннее изменение условий договора или отказ от исполнения обязательства предоставлено законодательством только стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности (в данном случае потребителю), за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне).