КБ "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ООО)

2.1 В соответствии с Кредитным договором № 74750599930 от 21.05.2019 г. (пункты 2.1.1, 2.1.2) плата за предоставление дополнительных услуг: - «SMS-оповещение» в размере 1800 рублей; - Сервис Пакет «Финансовая защита» в размере 24909 рублей взимается единовременно за весь срок пользования кредитом. Условие изложено таким образом, что потребитель не имеет возможности согласовать иной порядок и срок оплаты услуг (например, ежемесячно в день оплаты кредита). Согласно ст. 37 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги. Банк не должен допускать нарушение норм закона и злоупотребление правом при изложении условий договора. В разработанной банком редакции условие ущемляет право потребителя на определение иного срока и порядка оплаты услуг. Анализ материалов показывает, что в результате включения условий о пакете услуг и единовременном взимании платы, банк удерживает определенную сумму в день выдачи кредита. Зачастую банк не возвращает потребителям денежные средства в течение 10 дней после поступления заявлений клиентов об отказе от услуг (ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей"). 2.2. В п. 23 индивидуальных условиях кредитного договора № 74750599930 от 21.05.2019 г. предусмотрено право Банка бесспорно взыскать задолженность по Договору по исполнительной надписи нотариуса в порядке, установленном законодательством. Реальной возможности потребителю отказаться от данного условия не представлено. Изложение условия в таком виде не дает возможность потребителю выразить свое согласие, либо отказ от взыскания задолженности таким способом. Таким образом, изложение условия договора в таком виде ущемляет права потребителя.

1.1 В соответствии с п. 2.1.1 по желанию Клиента Банк предоставляет Клиенту услугу «SMS-оповещение» сроком до полного погашения Кредита. Клиент обязан уплатить Банку комиссию за подключение к данной услуге. Банк вправе списать со Счета часть Кредита в размере 1800 руб. в оплату указанной комиссии в соответствии с условиями настоящего Кредитного договора и Договора счета. В соответствии с п. 2.1.2 по желанию Клиента Банк предоставляет Клиенту услугу Сервис Пакет «Финансовая защита». Клиент обязан уплатить Банку комиссию за Подключение к Сервис Пакету «Финансовая защита». Банк вправе списать со Счета часть Кредита в размере 24909 руб. в оплату указанной Комиссии в соответствии с условиями настоящего Кредитного договора и Договора Счета. Согласно Примечанию к указанным пунктам Договора условия этих пунктов осуществляются исключительно на добровольной основе, не являются обязательными условиями выдачи Кредита, могут быть оплачены как за счет собственных средств Клиента, так и включена в сумму Кредита. Хотя условия пунктов 2.1.1, 2.1.2 уже содержат информацию о том, что Клиент уже заранее дает право Банку списать денежные средства из общей суммы Кредита. Таким образом, данные пункты Договора изложены таким образом, что потребитель не имеет возможности ознакомиться с условиями оказания дополнительных услуг, выразить свое согласие либо отказ от получения таких услуг, содержат недостоверную информацию в части порядка оплаты дополнительных услуг. 1.2 Потребителю не представлена реальная возможность отказаться от уступки прав требования отсутствует поле, в котором можно было бы проставить согласие или отказ потребителя от данного условия.