Проверка № 661902461675 от 28 января 2019 года

ООО "СОТА"

Внеплановая проверка

Выездная

Завершена

Есть нарушения

Дата проведения

28 января 2019 года — 22 февраля 2019 года

Проверка проводится в отношении

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ " СОТА"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области

Цель проверки

Защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей;соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных правовыми актами;

Правовое основание проведения проверки

(подпункты «а» п.2 ч. 2 ст. 10 ФЗ 294)нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки

Ф. И. О.	Должность
Богомолова Наталия Васильевна	Главный специалист-эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Серов, Серовском, Гаринском, Новолялинском и Верхотурском районах

Объекты и итоги проверки

Адрес

салон сотовой связи п. Лобва 624420, Свердловская обл. , Новолялинский район, пгт Лобва, Свердлова ул. , 1а

Дата составления акта о проведении проверки

18 февраля 2019 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки

Бабских Елена Валентиновна

Информация о результатах проверки

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

С актом проверки ознакомлен, акт проверки подписан

Информация о выявленных нарушениях

Описание

Продавец (ООО " Сота) нарушил право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар суммы, а именно: 23.07.2018г. в магазине « Сота» потребитель приобрел стиральную машинку Фея 50Н, в процессе эксплуатации в период гарантийного срока проявился дефект производственного характера ( отказ функции « отжим»), в связи с чем потребитель неоднократно 25.09.2018г.и 03.12.2018г. с аналогичным дефектом возвращал машинку в магазин так как функция «отжим» постоянно не работала. 03.12.2018г.потребитель написал заявление на возврат денежных средств , но машинку повторно отправили в ремонт. Данными действиями продавец ( ООО « Сота») нарушил п.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в котором установлено, в отношении технически сложного товара по истечении пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара требования потребителя подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Судебные сведения о выявленных нарушениях

1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц

Бабских Елена Валентиновна

2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении

Оплата