Проверка № 66160601506737 от 16 февраля 2016 года

ООО "СВЯЗЬТЕХПРОМ"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
16 февраля 2016 года — 17 марта 2016 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СВЯЗЬТЕХПРОМ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области

Цель проверки
Защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизи, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами


Объекты и итоги проверки

Адрес
620000, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 57

Дата составления акта о проведении проверки
17 марта 2016 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Директор Ячменева Татьяна Семеновна

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Офис продаж и обслуживания "Мотив"624980, г. Серов, Заславского ул., 18 В рамках проверки были проанализированы документы, представленные покупателем: заявление вх№259/09 от 26.01.2016г., претензия от 15.12.2015г., и документы, представленные продавцом: объяснительная от 03.02.2016г., и установлено, что 09.11.2015г. потребителем в офисе продаж и обслуживания "Мотив" Свердловская обл., г. Серов, Заславского ул., 18 был приобретен товар смартфон TuboPhone 4G . В связи с тем, что, по мнению потребителя, в товаре возник недостаток, 15.12.2015г. в адрес продавца ООО "Связьтехпром" покупателем была подана претензия. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца ООО "Связьтехпром" было отказано, а именно: ответ на претензию потребителя не был дан в установленный законом 10-дневный срок документы, подтверждающие направление ответа потребителю не представлены

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "Связьтехпром"
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата

Сведения о выданных предписаниях
1. № 01-12-09/560 от 17.03.2016В срок до 11 апреля 2016 года
Продавцом не удовлетворены требования потребителя, выразившиеся в претензии от 09.12.2015г. о возврате уплаченной денежной суммы за некачественный товар
Описание
Офис продаж и обслуживания "Мотив"624980, г. Серов, Заславского ул., 18 В рамках проверки были проанализированы документы, представленные покупателем: заявление вх№259/09 от 26.01.2016г., претензия от 15.12.2015г., и документы, представленные продавцом: объяснительная от 03.02.2016г., и установлено, что 09.11.2015г. потребителем в офисе продаж и обслуживания "Мотив" Свердловская обл., г. Серов, Заславского ул., 18 был приобретен товар смартфон TuboPhone 4G . В связи с тем, что, по мнению потребителя, в товаре возник недостаток, 15.12.2015г. в адрес продавца ООО "Связьтехпром" покупателем была подана претензия. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца ООО "Связьтехпром" было отказано, а именно: ответ на претензию потребителя не был дан в установленный законом 10-дневный срок документы, подтверждающие направление ответа потребителю не представлены

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "Связьтехпром"
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата

Сведения о выданных предписаниях
1. № 01-12-09/560 от 17.03.2016В срок до 11 апреля 2016 года
В рамках проверки были проанализированы документы, представленные покупателем: заявление вх№259/09 от 26.01.2016г., претензия от 15.12.2015г., и документы, представленные продавцом: объяснительная от 03.02.2016г., и установлено, что 09.11.2015г. потребителем в офисе продаж и обслуживания "Мотив" Свердловская обл., г. Серов, Заславского ул., 18 был приобретен товар смартфон TuboPhone 4G . В связи с тем, что, по мнению потребителя, в товаре возник недостаток, 15.12.2015г. в адрес продавца ООО "Связьтехпром" покупателем была подана претензия. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца ООО "Связьтехпром" было отказано, а именно: ответ на претензию потребителя не был дан в установленный законом 10-дневный срок документы, подтверждающие направление ответа потребителю не представлены
Описание
Офис продаж и обслуживания "Мотив"624980, г. Серов, Заславского ул., 18 В рамках проверки были проанализированы документы, представленные покупателем: заявление вх№259/09 от 26.01.2016г., претензия от 15.12.2015г., и документы, представленные продавцом: объяснительная от 03.02.2016г., и установлено, что 09.11.2015г. потребителем в офисе продаж и обслуживания "Мотив" Свердловская обл., г. Серов, Заславского ул., 18 был приобретен товар смартфон TuboPhone 4G . В связи с тем, что, по мнению потребителя, в товаре возник недостаток, 15.12.2015г. в адрес продавца ООО "Связьтехпром" покупателем была подана претензия. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца ООО "Связьтехпром" было отказано, а именно: ответ на претензию потребителя не был дан в установленный законом 10-дневный срок документы, подтверждающие направление ответа потребителю не представлены

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "Связьтехпром"
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата

Сведения о выданных предписаниях
1. № 01-12-09/560 от 17.03.2016В срок до 11 апреля 2016 года
Продавцом не удовлетворены требования потребителя, выразившиеся в претензии от 09.12.2015г. о возврате уплаченной денежной суммы за некачественный товар
Описание
Офис продаж и обслуживания "Мотив"624980, г. Серов, Заславского ул., 18 В рамках проверки были проанализированы документы, представленные покупателем: заявление вх№259/09 от 26.01.2016г., претензия от 15.12.2015г., и документы, представленные продавцом: объяснительная от 03.02.2016г., и установлено, что 09.11.2015г. потребителем в офисе продаж и обслуживания "Мотив" Свердловская обл., г. Серов, Заславского ул., 18 был приобретен товар смартфон TuboPhone 4G . В связи с тем, что, по мнению потребителя, в товаре возник недостаток, 15.12.2015г. в адрес продавца ООО "Связьтехпром" покупателем была подана претензия. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца ООО "Связьтехпром" было отказано, а именно: ответ на претензию потребителя не был дан в установленный законом 10-дневный срок документы, подтверждающие направление ответа потребителю не представлены

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "Связьтехпром"
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата

Сведения о выданных предписаниях
1. № 01-12-09/560 от 17.03.2016В срок до 11 апреля 2016 года
Продавцом не удовлетворены требования потребителя, выразившиеся в претензии от 09.12.2015г. о возврате уплаченной денежной суммы за некачественный товар
Описание
Офис продаж и обслуживания "Мотив"624980, г. Серов, Заславского ул., 18 В рамках проверки были проанализированы документы, представленные покупателем: заявление вх№259/09 от 26.01.2016г., претензия от 15.12.2015г., и документы, представленные продавцом: объяснительная от 03.02.2016г., и установлено, что 09.11.2015г. потребителем в офисе продаж и обслуживания "Мотив" Свердловская обл., г. Серов, Заславского ул., 18 был приобретен товар смартфон TuboPhone 4G . В связи с тем, что, по мнению потребителя, в товаре возник недостаток, 15.12.2015г. в адрес продавца ООО "Связьтехпром" покупателем была подана претензия. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца ООО "Связьтехпром" было отказано, а именно: ответ на претензию потребителя не был дан в установленный законом 10-дневный срок документы, подтверждающие направление ответа потребителю не представлены

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "Связьтехпром"
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата

Сведения о выданных предписаниях
1. № 01-12-09/560 от 17.03.2016В срок до 11 апреля 2016 года
Продавцом не удовлетворены требования потребителя, выразившиеся в претензии от 09.12.2015г. о возврате уплаченной денежной суммы за некачественный товар

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ


Адрес
Офис продаж и обслуживания "Мотив": 624980, Свердловская область, г. Серов, ул. Заславского, 18

Нет данных о результатах проверки


Другие проверки в отношении ООО "СВЯЗЬТЕХПРОМ"

Смотрите также