ООО ПКО "ВЕРНЁМ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Саратовской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Шашкина Дмитрия Владимировича (далее — Заявитель) о нарушении со стороны ООО ПКО «Вернём» требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из поступившего обращения Шашкина Д.В. следует, что на телефонный номер +79085582423, принадлежащий Заявителю, поступают телефонные звонки с номеров +79098599765, +79098599652, +79098599077 от ООО ПКО «Вернём» (ранее — ООО «Сириус»), направленные на возврат просроченной задолженности гражданина Бушуева Виталия Евгеньевича. Бушуев В.Е. Заявителю неизвестен. При этом, Заявитель считает, что нарушается порядок осуществления взаимодействия, предусмотренный Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно ответу ООО ПКО «Вернём» (далее — Общество) - Общество осуществляло взаимодействие с Бушуевым Виталием Евгеньевичем, в рамках договора уступки прав требований № 01/04/23 от 24.04.2023, заключенного между ООО МКК «Каппадокия» и ООО ПКО «Вернём» (ранее — ООО «Ситиус»), в рамках которого, 24.04.2023, права требования взыскания задолженности Бушуева В.Е. по договору займа № 3486146 от 28.10.2022 перешли в ООО ПКО «Вернём». Общество осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности посредством направления сообщений и телефонных переговоров на абонентский номер Бушуева В.Е. - +79083141173. Также Общество осуществляло звонки на абонентский номер +79085582423, однако ответов на вызовы не последовало. Данный номер был указан как один из контактных номеров должника. Абонентские номера +79098599765, +79098599652, +79098599077 принадлежат Обществу. Согласие на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, с третьими лицами не заключалось. Согласие третьих лиц на взаимодействие с ними Общество не получало. Общество не осуществляло взаимодействие с третьими лицами. Общество не привлекало иных лиц для осуществления взаимодействия с должником. Вместе с тем, анализ информации, изложенной в обращении, указывает на осуществление, со стороны Общества, взаимодействия с третьим лицом (Шашкиным Д.В.). Так как третьему лицу, на принадлежащий ему номер +79085582423, с телефонных номеров +79098599765, +79098599652, +79098599077, поступали звонки, из которых, третьему лицу стала известна информация о наличии задолженности гр. Бушуева В.Е. Таким образом ООО ПКО «Вернём» осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Бушуева Виталия Евгеньевича, с третьим лицом, Согласно ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 01.07.2021 № 254-ФЗ «О внесении изменений в ст. 4 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесеннии изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 254-ФЗ) направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Вместе с тем, в соответствии с ч. 2 ст. 2 Федерального закона № 254-ФЗ в отношении кредиторов, являющихся кредитными организациями, положения статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ применяются к правоотношениям, возникшим из договоров, заключенных после вступления в силу Федерального закона № 254-ФЗ. Согласно ч. 6 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащее в том числе согласие должника и (или) третьего лица на обработку его персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности. Вместе с тем, ООО ПКО «Вернём» не предоставлена копия согласия третьего лица в Главное управление. С учетом вышеизложенного, у ООО ПКО «Вернём» отсутствовали основания для осуществления с третьим лицом по телефонному номеру +79085582423 взаимодействия, направленные на возврат просроченной задолженности должника Бушуева В.Е., ввиду отсутствия соответствующего согласия третьего лица. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. ООО ПКО «Вернём» является юридическим лицом, осуществляющем деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, и включено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих указанный вид деятельности, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных пунктом 2 части 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»