ТСН "ХИМИК"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Исполнителем коммунальных услуг отопление и горячее водоснабжение в многоквартирном доме № 5 по ул. Фёдоровская является управляющая организация – ТСН «Химик». Расчётно-кассовое обслуживание и выпуск платежных документов за данные услуги производит ресурсоснабжающая организация ООО «ТеплоЭлектроГенерирующаяКомпания» (далее – ООО «ТЭГК»). Согласно отчётам потребления тепловой энергии и теплоносителя (посуточные протоколы) за период с 21.12.2023 по 20.08.2024 в многоквартирном доме по адресу: г. Саратов, ул. Федоровская, д. 5 выявлено отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от нормативных значений. Так, согласно ведомости учета параметров потребления средняя температура подачи горячей воды составляет 53,2°C, средняя исходящая температура – 44,1°С. Таким образом, не было обеспечено надлежащего качества горячее водоснабжение на вводе в многоквартирный дом по адресу: г. Саратов, ул. Фёдоровская, д. 5, следовательно, температура горячей воды в точке водоразбора также была ниже допустимого предела, имеется основание для произведения перерасчёта. В ходе рассмотрения обращения собственника жилого помещения № 232 многоквартирного дома № 5 по ул. Фёдоровская от 11.12.2024 № 02-02-11/25ч/8 установлено, что в платежных документах за период с 21.12.2023 по 20.08.2024 по квартире № 232 начисление платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению произведено без учета температуры подачи горячей воды в многоквартирный дом № 5 по ул. Федоровская г. Саратова. _________________________________________________________________________________ (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) Раздел IX Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее по тексту – Правила № 354). В соответствии с пунктом 98 Правил № 354, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. В соответствии с пунктом 101 Правил № 354, при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к Правилам № 345. В разделе II приложения № 1 к Правилам № 354 установлен порядок вычисления размера платы при оказании услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. В соответствии с пунктом 5 приложения № 1 к Правилам № 354 допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C. За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил № 354. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. Пунктом 5 Приложения № 1 предусмотрено требование об обеспечении соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании со ссылкой на то, что перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды в течение не более 3 минут. Таким образом, размер платы за услугу горячего водоснабжения рассчитывается с учетом температуры поставленной воды в зависимости от времени суток и продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, при этом при расчете уменьшается размер платы за расчетный период. Отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, не допускается, т.е. должна быть не ниже 60°C, независимо от того, где производились замеры - на вводе в многоквартирный дом, либо в квартире (судебная практика: решение Гайского городского суда Оренбургской области от 06.03.2015 № 12-10/2015). (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ТСН «Химик» (ИНН 6450083738) 1) принять меры по соблюдению пп. 98, 101 правил № 354 в части пересмотра начисления платы за услугу горячее водоснабжение по адресу: г. Саратов, ул. Фёдоровская, д. 5, в том числе по жилому помещению № 232 за период с 21.12.2023 по 20.08.2024 при предоставлении услуги ненадлежащего качества в порядке, определенным разделом IX Правил; 2) в случае составления актов о некачественном предоставлении/непредставлении коммунальных услуг и/или поступления их от собственников/пользователей данного дома направлять их в ресурсоснабжающую организацию для произведения соответствующего перерасчёт размера платы; 3) Исполнить настоящее предостережение не позднее «03» февраля 2025 года. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном: Положением о порядке организации и осуществления регионального государственного жилищного надзора на территории Саратовской области, утвержденного постановлением Правительства Саратовской области № 810-П от 27.09.2021 года (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) ______________________________________________________________________________________________________ Возражения направляются юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, физическим лицом в бумажном виде почтовым отправлением в орган муниципального контроля – комитет по жилищно-коммунальному хозяйству администрации муниципального образования «Город Саратов» по адресу: 410012, г. Саратов, ул. им. Горького А.М., д. 48, либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, физического лица, индивидуального предпринимателя, лица, уполномоченного действовать от имени юридического лица, на указанный в предостережении адрес электронной почты органа муниципального контроля: strelkovasarjkh@mail.ru либо иными способами.