ООО "ЭЛЕКТРОСБЫТ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о несогласии с действиями ООО «Электросбытовая компания» в части ограничения сроков принятия от потребителей показаний индивидуальных приборов учета электрической энергии. Так, в средствах массовой информации поступило обращение о том, что ООО Электросбытовая компания» требует предоставление показаний индивидуальных приборов учета электрической энергии до 20 числа расчетного периода месяца. Срок снятия показаний индивидуальных приборов учета установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). Согласно пп. к(1)) п. 33 Правил № 354 потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31(1) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода. При этом согласно пп. ж п. 31 правил № 354 исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, Учитывая изложенное, ограничение сроков предоставления потребителями показаний индивидуальных приборов учета до 20 числа расчетного периода приводит к нарушению прав потребителей.