ГУЗ СО "РТИЩЕВСКАЯ РБ"

В рамках рассмотрения обращения гр. К.А.А. установлено, что 07.11.2023 на электронную почту ГУЗ СО «Ртищевская РБ» поступило заявление гр. К.А.А. о предоставлении копии медицинской карты ее отца или выписки из данной медицинской карты. В ответ на данное заявление ГУЗ СО «Ртищевская РБ» 09.11.2023 по электронной почте заявительнице было направлено письмо, содержащее во вложении файл с копией выписного эпикриза из медицинской карты стационарного больного. В тот же день 09.11.2023 гр. К.А.А. направила заявление о предоставлении копии медицинской карты ее отца. Вместе с тем, данное заявление сотрудниками ГУЗ СО «Ртищевская РБ» осталось без рассмотрения по техническим причинам (временно исполняющий обязанности секретаря не в полном объеме обработал поступившую корреспонденцию). Порядок и срок предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них утвержден приказом Минздрава России от 31.07.2020 №789н (далее – Порядок). В соответствии с данным Порядком максимальный срок выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них с момента регистрации в медицинской организации запроса не должен превышать сроков, установленных требованиями законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (в течение 30 дней со дня регистрации заявления). В нарушение указанного Порядка, администрацией ГУЗ СО «Ртищевская РБ» гр. К.А.А. не были направлены копии медицинской карты ее отца в установленный законодательством срок. Кроме того, в нарушение приказа Минздрава России от 19.08.2020 N 869н "Об утверждении общих требований к организации посещения пациента родственниками и иными членами семьи или законными представителями пациента в медицинской организации, в том числе в ее структурных подразделениях, предназначенных для проведения интенсивной терапии и реанимационных мероприятий, при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях" сотрудниками ГУЗ СО «Ртищевская РБ» не предоставлена возможность посещения родственниками пациента в реанимационном отделении.