ООО "ФЛОНТ"

При рассмотрении обращений потребителя (вх. 9336/ж-2025 от 17.07.2025, 9556/ж-2025 от 22.07.2025), содержащих сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 19.05.2025г между потребителем и ООО «Флонт» (ИНН 9729387257) был заключен договор на оказание услуг №1249514 по ремонту парогенератора. По результатам выполненных работ, потребитель обратился с требованием о предоставлении информации о проделанной работе (акт дефектовки, накладной на запчасти), однако документы предоставлены не были. Кроме того, в месте оказания услуг, а именно: г. Самара, ул. Гагарина, 91, 1 этаж – отсутствует информация, доведение которой является обязательным в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации. В соответствии со ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1), потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе (продавце, изготовителе), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Согласно п.1 ст. 9 Закона №2300-1 и п. 2 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020г. № 1514, исполнитель (продавец, изготовитель) обязан довести до потребителя сведения о фирменном наименовании своей организации, месте ее нахождения (адрес) и режиме работы. Исполнитель (продавец) размещает указанную информацию на вывеске. Исполнитель (изготовитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Согласно требованиям ст. 10 Закона №2300-1 исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.