Проверка № 63250791000117652358 от 1 апреля 2025 года
ООО "ФЕНИКС"
Дата проведения
1 апреля 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. 3125/ж-2024 от 06.03.2025), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 29.12.2024 года у ООО «Феникс» в автосалоне по адресу: г. Самара, ул. Советской Армии, 180/2, потребитель приобрела по договору купли-продажи транспортного средства № АС0097КР автомобиль марки Nissan Qashqai+2 двигатель № MR2022 7470W, цвет кузова черный 2013 года выпуска. Спустя 7 дней эксплуатации автомобиль сломался. После покупки выявлены следующие существенные недостатки: 1) автомобиль участвовал в ДТП, 2) заявленный пробег в соответствии с п. 4 договора купли-продажи 138 829 км. Указанный пробег не соответствует истинному, по Автотеке он равен 170 000 км, в соответствии с документами для ГАИ пробег равен на момент покупки 210 000 км. При подписании кредитного договора продавец также ввел в заблуждение, что сумма кредита будет равна 2150000 рублей, хотя по графику платежей (обнаружили уже дома) следует, что сумма переплаты составит более 3 млн рублей за 8 лет кредита, что непосильно для потребителя и его многодетной семьи с несовершеннолетними детьми. Потребитель обратилась к ООО «Феникс» с требованием о расторжении договора купли-продажи, однако оно было отклонено.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Светлана Аркадьевна Шерстнева | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Екатерина Александровна Родионова | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
443090, обл. Самарская, г. Самара, ул. Советской Армии, д 180/2
Нет данных о результатах проверки
