ООО "ЭЛЬВИРА"

При рассмотрении обращения потребителя (вх. 1636/ж-2024 от 07.02.2024), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что: 07.01.2024г. в 14 час 23 мин. потребитель обратился в аптеку «Алия» (ООО «Эльвира», ОГРН 1196313077620 ИНН 6319242693, Юридический адрес: 443081, г.Самара, ул. Стара – Загора, д.78, часть ком 56), расположенную по адресу: г.Самара, ул. Ново – Вокзальная, д.247 за покупкой противовирусного препарата «ГриппоФлю экстра». Фармацевт пробил через кассовый аппарат препарат «Дезгриппин» стоимостью 450 руб. 00 коп., пояснив что, препарат «ГриппоФлю экстра» невозможно провести для оплаты по карте, в связи с этим, фармацевт пробил через кассу другой аппарат. Вместе с тем, перед покупкой фармацевтом была озвучена другая стоимость препарата «Дезгриппин», значительно ниже, той что прошла по кассе. Таким образом, до сведения потребителя была доведена недостоверная информация о цене товара. В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1 (далее – Закон №2300-1) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе о цене, а также об условиях приобретения. Согласно п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г № 2463 (далее – Правила 2463), продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.)