Проверка № 63220791000102321751 от 16 июня 2022 года
ООО "ЭЛТОРГ"
Дата проведения
16 июня 2022 года — 16 июня 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. 5759/ж-2022 от 24.05.2022г.), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: установлено, что 02.04.2022г. между потребителем и торгово-сервисной компанией «Элвес» (ООО «Элторг» ИНН 6315020795 ОГРН 1176313093330, юридический адрес: 443010, г. Самара, ул. Рабочая, д. 14, кв.4) был заключен договор розничной купли-продажи дистанционным способом (заказ № 84274) на приобретение водонагревателя GORENJE OTG 50 SLSIM Simplieity White Colour (далее – товар). По причине несоответствия габаритов товара, 04.04.2022г. потребитель направил заявление продавцу об отказе от товара, а также предъявил требование о возврате денежных средств за не подходящий по габаритам товар. До настоящего времени продавцом, ООО «Элторг», денежные средства за товар потребителю не возвращены, что является нарушением п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г., п. 22 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кузнецова Ирина Анатольевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
443010, ОБЛАСТЬ, САМАРСКАЯ, ГОРОД, САМАРА, УЛИЦА, РАБОЧАЯ, ДОМ 14, 630000010000336
Нет данных о результатах проверки