АО "ПОЧТА РОССИИ"

В рамках осуществления Федерального государственного контроля (надзора) в области связи при рассмотрении обращения гр. Грецковой О.В. (далее – Заявитель) (вх. 06-16-1130/62), поступившего 04.09.2024, был направлен запрос в АО «Почта России» от 05.09.2024 № 5877-06/62. Заявитель указывает на несоблюдение контрольного срока пересылки почтового отправления № 80088998738361, направленного из г. Рязань в г. Петропавловск-Камчатский. В соответствии с информацией, изложенной в информационном письме АО «Почта Росcии» от 19.09.2024 № А34-АУО-20/8987, регистрируемое почтовое отправление (далее – РПО) № 80088998738361 принятое 30.08.2024 в отделении почтовой связи (далее – ОПС) Рязань 390044 прибыло 07.09.2024 в ОПС Петропавловск-Камчатский 663032. Согласно контрольных сроков пересылки отправлений 1 класса, утвержденных Распоряжением АО «Почта России» от 13.08.2024 № 295-р, срок пересылки РПО из г. Рязани до г. Петропавловск-Камчатский 4 дня, не считая дня приема, с учетом режима работы ОПС вручения. Тем самым, подтвержден факт нарушения контрольного срока пересылки почтового отправления между г. Рязань и Петропавловск-Камчатский № 80088998738361, который составил более 4 дней. Указанные действия (бездействие), привели к нарушению следующих обязательных требований подпунктов «а», «в» пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382. Операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные операторами почтовой связи; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.