ЧОУ ДПО "ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ "СКИЛБОКС (КОРОБКА НАВЫКОВ)"

В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Таганроге, Неклиновском, Матвеево-Курганском и Куйбышевском районах поступило обращение гражданина (рег. № 10098/Ж-2025 от 25.09.2025г.), согласно которого потребитель заключил с онлайн школой ООО «Скиллбокс» договор оказания образовательных услуг на прохождение курса «Профессия Python-разработчик. Тариф Индивидуальный». При заключении договора менеджер Исполнителя заверил потребителя, что выбранный потребителем индивидуальный тариф позволяет проходить обучение в удобном для него темпе и в удобное время, без определенных временных рамок. Договором также не предусмотрены временные рамки прохождения курса. На текущий момент потребителем пройдено 18% учебной программы согласно данным личного кабинета. Однако, спустя 1 год и 4 месяца после начала обучения, представители Исполнителя уведомили потребителя о том, что дальнейшее прохождение курса будет возможно только при условии внесения дополнительной ежемесячной платы. Данное требование аргументировано тем, что потребитель не укладывается в установленные Исполнителем сроки, что является нарушением п. 1 ст. 10, п.п. 6 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей».