Проверка № 61240791000116388403 от 26 ноября 2024 года
ООО "ВИРАЖ"
Дата проведения
26 ноября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Предостережение
В ходе рассмотрения поступивших в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращений гр. О.Е.М. (вх. № 12863/Ж-2024 и вх. № 12859/Ж-2024) и правого анализа приложенных к обращениям документов, были получены сведения о включении продавцом в договор условий, ущемляющих права потребителей. Согласно обращениям и приложенным документам, 27.04.2024 между гр. О.Е.М. и ООО «Вираж» был заключен договор купли-продажи транспортного средства № МВ 163504 (далее по тексту-Договор). При правовом анализе Договора установлены факты включения в Договор условий, ущемляющих права потребителей. В п. 3.4 Договора содержится условие, в соответствии с которым «Покупатель, обнаруживший недостатки, некомплектность автомобиля, несоответствие комплектации при его приёмке, в т.ч. в отношений документации и дополнительного оборудования, вправе ссылаться на них только в случае, если в акте приёма-передачи не были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требований об их устранении. В случае принятия автомобиля Покупателем без проверки он лишается права ссылаться на недостатки, некомплектность, комплектацию автомобиля, дополнительного оборудования, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки (явные недостатки)», что не соответствует п. 5, п. 6 ст. 18, п. 1 ст. 19, пп. 14, пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно п. 4.8 Договора «Официальный дилер вправе отказать в произведении гарантийного ремонта автомобиля, если Покупателем нарушены условия настоящего договора, либо условия, изложенные в инструкции и сервисной книжке, прилагаемых к настоящему договору», что не соответствует пп. 14 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с п. 4.9 Договора «Гарантийные обязательства распространяются только на новые автомобили (согласно п. 1.2 настоящего договора). На проданные по настоящему договору, как бывшие в употреблении (согласно п. 1.1 настоящего договора), пункты 4.1, 4.3, 4.4, 4,5, 4.7,4,8 настоящего договора не распространяются. Также в момент подписания данного договора на б/у автомобили Покупатель полностью ознакомлен Продавцом со всеми недостатками автомобиля», что не соответствует ст. 19, пп. 14, пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Пунктом 6.3 Договора предусмотрено, что «В случаях, предусмотренных п. 6.1 настоящего договора, срок выполнения Сторонами обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течении которого действуют такие обстоятельства и их последствия», что не соответствует пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Также установлено что в пункте 9 Договора в качестве юридического адреса продавца указан адрес: «111 538, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Вешняки, ул. Вешняковская, д. 43, этаж 1, оф.2», в то время как согласно выписке из ЕГРЮЛ адресом места нахождения юридического лица ООО «Вираж» является адрес: 107014, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Сокольники, ул. Егерская, д. 1, помещ. 3а/1, что является нарушением п.1, п.2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1, п. 2 ст.8, абз. 1 п. 1, пп. 1, пп.14, пп. 15 п. 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обеспечить соблюдение требований п.1, п.2 ст. 8, абз. 1 п. 1, пп. 1, пп.14, пп. 15 п. 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Живая Наталья Николаевна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
