АО "РОЛЬФ"

В ходе рассмотрения поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. М.С.В. (вх. № 9771/Ж-2024 от 14.08.2024) были получены сведения о нарушениях, выразившихся во включении в договор условий, ущемляющих права потребителя. Согласно обращению и приложенным документам 22.05.2024 между гр. М.С.В. и АО «Рольф» был заключен договор купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля № ОЮВ/П-0036393 (далее по тексту-Договор). По результатам изучения Договора был уставлен факт включения в него условий, ущемляющих права потребителей. В пункте 3.4 Договора содержится условие, в соответствии с которым «При приемке Автомобиля Покупатель обязан осуществить его проверку и сообщить Продавцу о замеченных в ходе приемки явных недостатках Автомобиля. В противном случае, Продавец вправе отказаться от удовлетворения требований Покупателя об устранении явных недостатков, которые могли быть замечены в ходе приемки», что не соответствует пп.14 п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей». В пункте 5.3 Договора содержится условие, в соответствии с которым «В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Покупателя до передачи Автомобиля, Покупатель по требованию Продавца выплачивает Продавцу неустойку в размере 3% от стоимости Автомобиля…», что не соответствует пп. 15 п. 2 ст. 16, 32 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 395 ГК РФ.