АО "РОЛЬФ"

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮЗАО г.Москвы, поступили обращения потребителя (вх. На № 44104/Ж-2024 от 07.06.2024, № Вх-Ж-1691/4 от 06.06.2024, № 28/Ж-250 от 07.06.2024), согласно которым имеются возможные признаки нарушения прав потребителя в действиях юридического лица (исполнителя услуг), а именно: выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок выполнения работ либо оказания населению услуг. 2) Доводы потребителя указывают, что в результате оказания работ со стороны АО «Рольф», (филиал «ЮГ») по ремонту автомобиля ненадлежащего качества, передачи транспортного средства потребителю 01.06.2024 в неисправном состоянии, при движении на дороге произошла потеря управляемости (прекращение работы двигателя, отказ работы тормозов), что могло повлечь возникновение аварийной ситуации, причинение вреда жизни и здоровью неопределенному кругу лиц (кассовый чек № 001 от 01.06.2024, ЭН72920705). Вышеуказанные доводы по мнению заявителя причинили ему имущественный и моральный ущерб, результат услуг (работ) АО «Рольф» возможно не отвечает требованиям безопасности, не соответствуют заявленным требованиям потребителя в нарушение законодательства о защите прав потребителей