АО "АЛЬФА-БАНК"

В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области (далее — Главное управление) поступило обращение Теряевой М.В. (далее – Заявитель) от 15.07.2024 № 92204/24/61000, содержащее информацию о возможном нарушении прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности иного лица. В соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, осуществляется уполномоченным органом. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999 «О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень», Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации и ее территориальные органы наделены функциями по ведению государственного реестра профессиональных коллекторских организаций, перечня кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. Согласно доводам, изложенным в обращении, на абонентский номер третьего лица, с превышением частоты взаимодействия, поступают звонки от АО "АЛЬФА-БАНК" с целью взыскания просроченной задолженности Теряевой М.В. Так, по результатам рассмотрения обращения Главным управлением установлено, что действия АО "АЛЬФА-БАНК" приводят, либо могут привести к нарушению ч. 7 ст. 4, ч. 3 ст. 6, пп. а-в п. 3 ч. 3 ст. 7 положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В результате АО "АЛЬФА-БАНК" не были приняты все зависящие от него меры по соблюдению требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.