ООО МФК "МАНИ МЕН"

В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области (далее — Главное управление) поступили обращения гражданки Артемовой Надежды Анатольевны (далее – Заявитель) от 12.07.2024 91772/24/61000-ОГ, от 12.07.2024 № 91770/24/61000-ОГ, от 12.07.2024 № 91768/24/61000-ОГ, от 12.07.2024 № 91766/24/61000-ОГ, от 12.07.2024 № 91764/24/61000-ОГ, от 12.07.2024 № 91763/24/61000-ОГ, от 12.07.2024 № 91760/24/61000-ОГ, от 12.07.2024 № 91759/24/61000-ОГ, от 12.07.2024 № 91757/24/61000-ОГ, содержащие информацию о возможном нарушении прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности иного лица. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999 «О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень», Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации и ее территориальные органы наделены функциями по ведению государственного реестра профессиональных коллекторских организаций, перечня кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, осуществляется уполномоченным органом. Из содержания обращений следует, что гражданка Артемова Надежда Анатольевна заключила договор займа с ООО МФК "МАНИ МЕН", однако не смогла оплатить задолженность в сроки, установленные договором займа, после чего на её абонентский номер телефона стали поступать звонки и сообщения с целью возврата просроченной задолженности по договору займа. Заявитель сообщает, что на нее оказывалось моральное давление, а также сотрудники угрожали разглашением персональных данных Заявителя третьим лицам, взаимодействие от лица Общества производилось с абонентского номера +7-995-360-97-16. Для всестороннего рассмотрения дела и выяснения всех обстоятельств возможного правонарушения, должностным лицом Главного управления направлен запрос оператору связи ООО «Тинькофф Мобайл», для установления принадлежности абонентского номера, указанного в обращении +7-995-360-97-16. Из ответа ООО «Тинькофф Мобайл» (от 19.07.2024 № ТМ-1907.17) следует, что абонентский номер +7-995-360-97-16 принадлежит физическому лицу. Так, по результатам рассмотрения обращений Главным управлением установлено, что действия ООО МФК "МАНИ МЕН" приводят, либо могут привести к нарушению следующих положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»: 1) п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившееся в оказании психологического давления на должника; 2) ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившееся в осуществлении взаимодействия с должником с целью возврата просроченной задолженности с абонентского номера, не зарегистрированного на ООО МФК "МАНИ МЕН" (996-335-27-18). В результате ООО МФК "МАНИ МЕН" не были приняты все зависящие от него меры по соблюдению требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.