ООО "УСР"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): к обращению потребителя вх. № 2218/ж-2025 от 19.09.2025 г. приложена досудебная претензия ООО «УСР» к собственнику помещения гр. Корогодину С.И. по адресу: г. Орел, ул.Автовокзальная, д.4, кв.2/1, содержащая статьи Жилищного кодекса Российской Федерации не распространяющиеся на услуги «Видеонаблюдение», «Техническое обслуживание СКУД», и которые относятся к правоотношениям при оказании услуг по бытовому обслуживанию населения. Тем самым, в досудебной претензии ООО «УСР» представлена недостоверная информация о нормативно-правовом документе на услуги «Видеонаблюдение», «Техническое обслуживание СКУД». Договора на оказание услуг «Видеонаблюдение» и «Техническое обслуживание СКУД» ООО «УСР» с гр. Корогодиным С.И. не заключены. Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которой исполнитель обязан предоставлять необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации; -п.4 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения» - договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме. Один экземпляр договора об оказании услуг (выполнении работ) выдается исполнителем потребителю. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»: ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - не допускать нарушения требований п.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», - не допускать нарушения требований п.4 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 №1514 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения».