МУП "ОПТС"

В государственную жилищную инспекцию поступило обращение от жителя многоквартирного дома № 1 по ул. Б. Хмельницкого г. Орска (далее – МКД) по вопросу ненадлежащей организации работы аварийно-диспетчерской службы МУП «ОПТС». Заявителем сообщено, что заявки принимают, номер заявки не сообщают, мер по заявкам в установленные сроки не принимают. Исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению для жителей многоквартирного дома № 1 по ул. Б. Хмельницкого является МУП ОПТС». Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее - Правила № 354), установлено, что предоставление коммунальных услуг потребителю, включая подачу горячей воды, осуществляется круглосуточно, бесперебойно и надлежащего качества. П. 104-109 Правил № 354 определен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, в том числе порядок приема заявок потребителя сотрудником аварийно-диспетчерской службы, действий по рассмотрению заявок и сроки их рассмотрения.