ООО УК "СТАНДАРТ"

В государственную жилищную инспекцию по Оренбургской области поступило обращение (вх. от 04.06.2024 № 40/4667) жителя многоквартирного дома № 38 по ул. Советской г. Новотроицка (далее также заявитель), из содержания которого следует, что ООО УК «Стандарт» (далее Общество), являющееся организацией, осуществляющей содержание и ремонт общего имущества собственников указанного многоквартирного дома допустила нарушение в перерыве предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению жителям указанного дома (26.02.2024, 18.03.2024-19.03.2024, 01.06.2024 подача горячей воды была прекращена в связи с обнаружением утечки и проведения ремонтных работ в подвальном помещении). Содержание общего имущества многоквартирного дома в том числе включает в себя постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме (пп. «д» п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491). Лицом, осуществляющим содержание и ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме проводится проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем (п. 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимого для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290). Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее - Правила № 354), установлено, что предоставление коммунальных услуг потребителю, включая подачу горячего водоснабжения, осуществляется круглосуточно, бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в Приложении № 1 и надлежащего качества (пп. «в» п. 3 Правил № 354). Допустимая продолжительность перерыва в подаче горячего водоснабжения - не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца (п. 4 Приложения № 1 к Правилам № 354). По результатам рассмотрения сведений и материалов , представленных ООО УК «Стандарт» (далее – Общество), по многоквартирному дому № 38 по ул. Советской в г. Новотроицке (далее – МКД) установлено. 27.09.2023 в адрес Общества поступила заявка о низкой температуре горячей воды от жителей квартиры № 8. По информации Общества 28.09.2023 проведены работы по регулировке бойлера в подвальном помещении МКД. 28.09.2023 проведены замеры температуры горячей воды в подвальном помещении на выходе с бойлера и в квартире № 9 МКД (доступ в кв. 8 для проведения замеров не предоставлен). Температура горячей воды на границе раздела и в точке водоразбора квартиры № 9 соответствовала норме. 26.02.2024 в журнале аварийно-диспетчерской службы Общества, зарегистрирована заявка от жителей квартиры № 8 об отсутствии горячей воды. По информации Общества 26.02.2024 работниками АДС устранена утечка, 27.02.2024 Обществом проведены ремонтные работы в подвальном помещении по замене вентиля подачи холодного водоснабжения на бойлер. 18.03.2024 в журнале регистрации, зарегистрирована заявка от жителей квартиры № 8 об отсутствии горячей воды. По информации Общества 19.03.2024 проведены ремонтные работы в подвальном помещении по ремонту розлива холодного водоснабжения и ремонту секции бойлера. 01.06.2024 в адрес Общества поступила заявка об отсутствии горячей воды в квартире № 8. По информации Общества 01.06.2024 проведены работы по замене вентиля на подаче сетевой воды на бойлер, установили фильтр. Таким образом перерыв в предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению превысил допустимую продолжительность перерыва подачи горячего водоснабжения (более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца).