ООО "УК "ЮЖНО-УРАЛЬСКАЯ"

В адрес государственной жилищной инспекции по Оренбургской области поступило обращение собственника помещения в многоквартирном доме № 238 по ул. Томилинской г. Оренбурга (далее также заявитель) по вопросу соблюдения ООО «УК «Южно-Уральская» (далее также Общество) обязательных (лицензионных) требований к раскрытию информации. Заявителем в адрес Общества 04.02.2022 направлено письменное обращение (зарегистрировано Обществом за вх. № 296). Перечень информации, подлежащей раскрытию по обращениям собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, а также порядок и сроки предоставления ответов на такие обращения регламентированы Жилищным кодексом Российской Федерации, Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Вопросы, сформулированные в обращении от 04.02.2022 № 296, не относятся к запросу информации, перечисленной (конкретизированной) в вышеназванных нормативных правовых актах. В силу п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным (конкретизированным) в вышеуказанных нормативных правовых актах, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (п. 35 Правил № 416). Таким образом, ответ на обращение от 04.02.2022 вх. № 296 Общество должно было направить заявителю по почтовому адресу в срок не позднее 18.02.2022. Ответ на указанное обращение дан в письме ООО «УК «Южно-Уральская» от 18.02.2022 № 1-04/1-36. При этом, документы, подтверждающие факт отправки или вручения заявителю данного письма Обществом не представлены, из содержания поступившего в инспекцию обращения также следует, что ответ от управляющей организации не получен. Таким образом, указанные действия (бездействие) ООО «УК «Южно-Уральская» могут привести к нарушению обязательных (лицензионных) требований к порядку и сроку направления ответа на обращение заявителя.