Проверка № 561903966412 от 5 ноября 2019 года

ООО "ОРЕНБУРГ ВОДОКАНАЛ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершено
Есть нарушения


Дата проведения
5 ноября 2019 года — 2 декабря 2019 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОРЕНБУРГ ВОДОКАНАЛ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области

Цель проверки
Исполнения мотивированного представления должностного лица от 31.10.2019 по результатам рассмотрения обращения гражданина вх. № 4046/ж-2019 от 07.10.2019 задачами настоящей проверки являются: - осуществление надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и потребительского рынка Предмет: соблюдение обязательных требований

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Горбылова Алина Владимировна Начальник отдела юридического обеспечения
Журавлев Михаил Вячеславович Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей
Даминов Денис Хасанович Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Оренбург, ул. Магистральная, д. 8, кв. 43

Дата составления акта о проведении проверки
2 декабря 2019 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт проверки направлен письмом № 10-1107/19 от 02.12.2019

Информация о выявленных нарушениях
Описание
ООО «Оренбург Водоканал» являясь исполнителем коммунальной услуги холодного водоснабжения и водоотведения, зная о существовании решения Промышленного районного суда г.Оренбурга от 18.05.2017 о разделении лицевых счетов по адресу г. Оренбург, ул. Магистральная, д. 8 кв. 43 и отсутствии обязанности Андреева М.Н. по оплате услуг водоснабжения и водоотведения, учитывая, что потребитель не обращался в ООО «Оренбург Водоканал» с просьбой о выделении отдельного счета, не убедившись в законности начисления платы Андрееву М.Н. по лицевому счету 0097303, допустило обсчет потребителя путем выставления к оплате требования о погашении задолженности: 31.03.2019 по услуге холодное водоснабжение в сумме 4675, 26 руб., по услуге водоотведение в сумме 2194, 20 руб. Ответственность за совершение данного правонарушения предусмотрена ч.1 ст. 14.7 КоАП РФ и возложена на ООО «Оренбург Водоканал».

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление №34-20-02 о наложении штрафа 20 000 рублей

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ