АО "ПОЧТА БАНК"

1) В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращения вх. № 1473/ж-2024 от 19.03.2024г., из которого следует, что между потребителем и Акционерным обществом «Почта Банк» заключен договор рефинансирования № 68663080 от 13.11.2021 г., лимит кредита по договору составляет 603 390 рублей, в связи с тем, что потребителю было материально тяжело вносить ежемесячный платеж по предыдущему кредитному договору, заключенному с АО «Почта Банк» При заключении вышеуказанного договора, потребителю со стороны сотрудников банка были навязаны дополнительные услуги в виде дополнительного договора страхования. Таким образом, при заключении кредитного договора в АО «Почта Банк», сотрудник банка не предоставил потребителю необходимую и достоверную информацию об условия заключения договора, а также о дополнительных платных услугах, в связи с чем потребитель считает себя введенным в заблуждение.