КБ "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ООО)

1) В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступили для рассмотрения обращения (вх. № 7446/ж-2023, №7447/ж-2023 от 11.12.2023 года) из которых следует, что между потребителем и ООО КБ «Ренессанс Кредит» заключен договор потребительского кредита № 75750560481 от 16.09.2021г. При заключении кредитного договора, дополнительно был заключен договор страхования с ООО СК «Ренессанс Жизнь» и оформлена услуга сервис -пакет «Финансовая защита от 16.09.2021 года. Потребитель в своем обращении указывает на тот факт, что при заключении договора потребительского кредита № 75750560481 от 16.09.2021г. был введен в заблуждение со стороны сотрудников банка, и вышеуказанные дополнительные услуги были ему навязаны. Таким образом, при заключении договора потребительского кредита № 75750560481 от 16.09.2021г., сотрудниками банка до потребителя не была доведена необходимая и достоверная информация о дополнительных услугах, условиях заключения и расторжения дополнительных договоров, а именно: договора страхования с ООО СК «Ренессанс Жизнь», а также сервис -пакета «Финансовая защита от 16.09.2021 года.