Проверка № 55170701668718 от 31 мая 2017 года

ВТБ 24 (ПАО)

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
31 мая 2017 года — 27 июня 2017 года

Проверка проводится в отношении
БАНК ВТБ 24 (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области

Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и соблюдения обязательных требований к товарам (работам, услугам). Основание: мотивированное представление должностного лица о нарушении прав потребителей от "______" _______________ 20 г. обращение потребителя №К-1928-2017.услуги. задачами настоящей проверки являются: обнаружение, пресечение нарушений законодательства РФ в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и соблюдения обязательных требований к товарам (работам, услугам); предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами;

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Буйвол Наталья Борисовна, Осадчук Алла Владимировна-Согласно Решению №151 О Внесении Изменений В Распоряжение Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей; заместитель начальника


Объекты и итоги проверки

Адрес
101000, г. Москва, ул. Мясницкая, 35

Дата составления акта о проведении проверки
27 июня 2017 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Не Явились, Извещены Надлежащим Образом 07. 06. 2017

Информация о выявленных нарушениях
Описание
. В нарушение требований п.10 ст.7 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г.№2300-1 «О защите прав потребителей» заемщику, при заключении кредитного договора №625/0040-0471314 от 06.06.2016 г. с потребителем Камшилиным Алексеем Александровичем, не предоставлены документы, подтверждающие предоставление информации о потребительском продукте (полной стоимости кредита, график платежей с дополнительными услугами: с подключением к программе страхования) и информации о потребительском продукте без оказания дополнительных услуг: без подключения к программе страхования), указывающие на возможность выбора более выгодных условий. Согласно п.10 ст.7 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», при заключении договора потребительского кредита (займа) кредитор в целях обеспечения исполнения обязательств по договору вправе потребовать от заемщика застраховать за свой счет от рисков утраты и повреждения заложенное имущество на сумму, не превышающую размера обеспеченного залогом требования, а также застраховать иной страховой интерес заемщика. Кредитор обязан предоставить заемщику потребительский кредит (заем) на тех же (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) и процентная ставка) условиях в случае, если заемщик самостоятельно застраховал свою жизнь, здоровье или иной страховой интерес в пользу кредитора у страховщика, соответствующего критериям, установленным кредитором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Если федеральным законом не предусмотрено обязательное заключение заемщиком договора страхования, кредитор обязан предложить заемщику альтернативный вариант потребительского кредита (займа) на сопоставимых (сумма и срок возврата потребительского кредита (займа) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования. В силу п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г.№2300-1 «О защите прав потребит

Сведения о выданных предписаниях
1. 844/впВ срок до 27 октября 2017 года
Направить потребителю информацию о потребительском продукте (полной стоимости кредита, графике платежей по кредитному договору №625/0040-0471314 от 06.06.2016 года) без оказания дополнительных услуг: без подключения к программе страхования.
Описание
. В нарушение требований п.10 ст.7 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г.№2300-1 «О защите прав потребителей» заемщику, при заключении кредитного договора №625/0040-0471314 от 06.06.2016 г. с потребителем Камшилиным Алексеем Александровичем, не предоставлены документы, подтверждающие предоставление информации о потребительском продукте (полной стоимости кредита, график платежей с дополнительными услугами: с подключением к программе страхования) и информации о потребительском продукте без оказания дополнительных услуг: без подключения к программе страхования), указывающие на возможность выбора более выгодных условий. Согласно п.10 ст.7 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», при заключении договора потребительского кредита (займа) кредитор в целях обеспечения исполнения обязательств по договору вправе потребовать от заемщика застраховать за свой счет от рисков утраты и повреждения заложенное имущество на сумму, не превышающую размера обеспеченного залогом требования, а также застраховать иной страховой интерес заемщика. Кредитор обязан предоставить заемщику потребительский кредит (заем) на тех же (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) и процентная ставка) условиях в случае, если заемщик самостоятельно застраховал свою жизнь, здоровье или иной страховой интерес в пользу кредитора у страховщика, соответствующего критериям, установленным кредитором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Если федеральным законом не предусмотрено обязательное заключение заемщиком договора страхования, кредитор обязан предложить заемщику альтернативный вариант потребительского кредита (займа) на сопоставимых (сумма и срок возврата потребительского кредита (займа) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования. В силу п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г.№2300-1 «О защите прав потребит

Сведения о выданных предписаниях
1. 844/впВ срок до 27 октября 2017 года
Направить потребителю информацию о потребительском продукте (полной стоимости кредита, графике платежей по кредитному договору №625/0040-0471314 от 06.06.2016 года) без оказания дополнительных услуг: без подключения к программе страхования.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ