Проверка № 54250791000119024552 от 22 августа 2025 года
ООО "ЕЛЕНА ПЛЮС"
Дата проведения
22 августа 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Предостережение
Согласно сведениям из обращения гражданина №9895 от 25.07.2025, содержащего признаки нарушения обязательных требований, а именно: 08.10.2024 г. в ООО «Елена плюс» (г.Новосибирск, ул. Сакко и Ванцетти, д.77) врачом-пластическим хирургом Плегуновой С.И. и врачом-офтальмологом Бондарь СН. потребителю были выполнены оперативные вмешательства: радиочастотной- ассоциированная липосакция фланков передней брюшной стенки, коррекция ареол под ЭТН, иссечение избытков кожи, перемещение жировых протрузий нижних век, Трансконьюнктивальное удаление жировых протрузий верхних век обоих глаз. Липофилинг средней зоны лица с обеих сторон, с забором жира с области живота. Потребителю перед выполнением медицинского вмешательства не была представлена информация в связи с чем ей было показано оперативное вмешательство, каким способом (методом) оно будет выполняться, какие риски могут реализоваться во время и после его выполнения, какой результат планируется достигнуть его выполнением, а также имеются ли другие варианты медицинского вмешательства, направленные на устранение той же проблемы, и могут ли они быть выполнены вместо коррекции ареол под ЭТН, а если нет, то по каким причинам. Указанная информация имела для нее чрезвычайно важное значение поскольку при условии предварительного получения ей от лечащего врача полной и доступной информации о коррекции ареол под ЭТН, о связанном с нею риске, от выполнения данного оперативного вмешательства она бы категорически отказалась. В частности, её не информировали о возможности негативных последствий, которые наступили после операции - лигатурных абсцессов в области операционных ран груди, их длительного и болезненного заживления, а также формирования, в связи с этим неэстетических грубых рубцов, избавиться от которых будет крайне затруднительно или невозможно. Таким образом, оперативное вмешательство «коррекция ареол под ЭТН» было выполнено 08.10.2024 г. без получения необходимой информации о данной медицинской услуге, что лишило её возможности правильного выбора медицинских услуг Кроме того, потребитель не давала добровольного информированного согласия на оказание платной медицинской услуги по коррекции ареол под ЭТН.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Некрасова Мария Николаевна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Фомичева Татьяна Сергеевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
