Проверка № 54250791000117756756 от 11 апреля 2025 года
ООО "ЭЛЕГАНТ"
Дата проведения
11 апреля 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Предостережение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области поступило обращение гражданина №3269 от 13.03.2025, содержащего признаки нарушения обязательных требований, а именно Вами в интернет-магазине Leleya.fashion были заказаны товары на сумму 9980 рублей, после оформления заказа товары не были доставлены продавцом, денежные средства не возвращены. До потребителя не доведена информация об условиях передачи товара потребителю. Кроме того, установлено, что до потребителя в сети «Интернет» не доведена информация о юридическом лице, отсутствует информация о форме и способах направления претензий. На требования потребителя о предоставлении чека, контактных данных для отправки претензии, ответ не поступил
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Алексеева Олеся Анатольевна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Байлагасова Милана Арамовна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |