Проверка № 54230791000107961751 от 3 октября 2023 года
ООО "ЛЕ МОНЛИД"
Дата проведения
3 октября 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Предостережение
Согласно сведениям из обращения гражданина № 11463 от 15.09.2023, содержащего признаки нарушения обязательных требований, потребитель купил 13 июля в интернет-магазине «Леруа Мерлен» дверь входную металлическую «Страйд Linea 950 мм» правая цвет серый за 17 003 руб., 19 июля пришел мастер по установке дверей, указал на брак петель (деформация металла), в связи с чем, потребитель принял решение заменить дверь. Написал претензию № СЛМ-2023-07-0345235, не получив ответа, написал вторую претензию № СЛМ-2023-07-0578072, ответа не получил. В связи с чем, 10 августа пришел в магазин «Леруа Мерлен» на Фабричной, 11 в г. Новосибирске и договорился на возврат, так как на обмен такой двери не было. После чего, 18 августа потребитель заказал новую дверь, которая также пришла с браком. Потребитель снова написал претензию на сайте «Леруа Мерлен» № СЛМ-2023-09-0142781, ответа не получил.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Виктория Сергеевна Чуварина | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
141031, Московская область, Г. МЫТИЩИ, Ш. ОСТАШКОВСКОЕ, Д. Д. 1,
Нет данных о результатах проверки