Проверка № 54230791000105826542 от 19 апреля 2023 года
ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ "ЭКСМО"
Дата проведения
19 апреля 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Согласно сведениям из обращения гражданина вх. № 2674 от 22.03.2023, содержащего признаки нарушения обязательных требований, при оформлении покупки на «Яндекс.Маркет», потребитель решил воспользоваться акцией 4=3, организатором акции является ООО «Торговый дом «ЭКСМО», согласно п. 3 «Правил акции 4=3», при оформлении заказа в корзине, книги указаны были по полной стоимости, в правилах акции было указано: «8.1.1. при единовременном заказе четырех Товаров на маркетплейсе Яндекс.Маркета стоимость четвертого товара из комплекта акции автоматически распределится в виде скидки на все товары комплекта акции». При обращении в техническую службу потребителю ответили следующее: «Проверили карточки товаров и обнаружили вот что: у каждой книги свой собственный акционный список. У «Благих знамений» нет перекликающихся книги с другими участниками акции, поэтому скидка не срабатывает». Однако, потребитель указывает, что в правилах акции не указано, что у каждой книги будет свой список акционных товаров.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Чуварина Виктория Сергеевна | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
119017, ГОРОД, МОСКВА, ПЕРЕУЛОК, ПЫЖЕВСКИЙ, ДОМ 5, СТРОЕНИЕ 1, 770000000002421
Нет данных о результатах проверки