Проверка № 53250791000119634238 от 8 октября 2025 года

ООО "АВТОСТИЛЬ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
8 октября 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОСТИЛЬ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Новогородской области

Предостережение
Согласно обращению потребителя (вход. № 1351/ж-2025 от 04.09.2025 года), 09.04.2025 года потребителем был заключен Договор, дополнительное соглашение с ООО «Автостиль», потребителю были навязаны платные дополнительные услуги: договор о приобретении комплекса «ADVISOR» на сумму 100.000 рублей, которая оказывается ООО «Коммерческая система». При этом документов, подтверждающих факты перечисления денежных средств выданы не были продавцом. В связи с чем потребитель просит привлечь ООО «Автостиль» к ответственности за допущенные нарушения его прав. При проведении правового анализа условий Договора купли-продажи № АВТ0023447 от 09.04.2025 года (далее – Договор) установлено, что Договор содержит недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя , являются условия, которые нарушают правила, установленные настоящими Едиными правилами в области защиты прав потребителей, утвержденными Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6 (далее -Единые правила). Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 8 настоящих Единых правил. Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления. Согласно п. 4.3 Договора, п. 2.2. Соглашения « Датой оплаты Покупателем стоимости Транспортного средства считается дата зачисления платежей на расчетный счет Продавца…» данное условие противоречит требованиям п.3 ст.16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 (далее-Закон), согласно которой при оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе. При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией. Согласно п/п 7 п.2 ст. 16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе, условия, которые ограничивают установленное статьей 16.1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг). В соответствие со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. Таким образом, в действиях ООО «Автостиль» содержатся признаки нарушения обязательных требований п.2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1, выразившиеся во включении в Договор недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя .
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Еремеева Марина Владимировна Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки