ООО ПКО "КЭФ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В отделение правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Новгородской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) поступило обращение Ф.И.О., о нарушении со стороны ООО ПКО «КЭФ» (ИНН 7707790885) положений Федерального закона № 230-ФЗ. Согласно поступившему обращению Ф.И.О. поступают письма с угрозами от ООО ПКО «КЭФ», по вопросу возврата просроченной задолженности. Согласно представленным материалам ООО ПКО «КЭФ» (ИНН 7707790885), в работу ООО ПКО «КЭФ» передавались сведения Заемщика, возникшие перед ООО МКК “Академическая” в рамках агентского договора. Сотрудниками ООО ПКО «КЭФ» осуществлялось взаимодействие с Заемщиком посредством телефонных звонков (контакт не установлен), путем направления голосовых сообщений и почтовых уведомлений. При анализе голосовых сообщений, направленных Ф.И.О., осуществленных ООО ПКО «КЭФ» в целях возврата просроченной задолженности, должностным лицом Управления было выявлено: 01.03.2024 в 10.08 на номер телефона Ф.И.О. (+70000000000) было направлено голосовое сообщение следующего содержания: «Долг так и не оплачен! Планируется проведение личной встречи по адресу Вашего проживания, в случае отсутствия, также по месту работы. Вы можете связаться с нами, позвонив по телефону, с которого мы звоним, чтобы получить информацию о представителе кредитора — нажмите 1. Информация о кредиторе — нажмите 2. Представитель кредитора — ООО ПКО «КЭФ»». 14.03.2024 в 14:58 на номер телефона Ф.И.О. (+70000000000) было направлено голосовое сообщение следующего содержания: «Кредитор в случае неуплаты долга вправе обратиться в суд. По итогам судебного разбирательства- в Федеральную службу судебных приставов». Согласно пп. б п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени или в его интересах, связанные с введением должника и иных лиц в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуальных воздействия и уголовного преследования. В нарушение п. 4, 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ ООО ПКО «КЭФ» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности гр. Ф.И.О., оказывали психологическое давление, угрожали арестом счетов, имущества, о выездных мероприятиях сотрудников Общества. Таким образом, сотрудники ООО ПКО «КЭФ», осуществляя взаимодействие посредством направления сообщений формировали у гр. Ф.И.О. представление, что для него целесообразен и возможен только один способ действия — предлагаемый (оплатить просроченную задолженность), в ином случае его ждут нежелательные последствия (угроза арестом счетов, имущества, выездные мероприятия сотрудников Общества), то есть формирование представления, что отказаться от действий, отложить их, избрать другую линию поведения невозможно, и формирования намерения и готовности поступить только предписанным образом. Тем самым, на гр. Ф.И.О. оказывалось психическое давление с целью побуждения к совершению требуемого действия.