Проверка № 52250791000117515547 от 18 марта 2025 года
ООО "МУЛЬТИМАРТА"
Дата проведения
18 марта 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Предостережение
Как следует из обращения (вх.№ 704/ж-2025 от 21.01.2025г) и прилагаемых к обращению материалов: 07.12.2024г на сайте интернет-магазин «Вайлдберриз» потребителем был заключен договор купли-продажи чайника со свистком Home Element из нержавеющей стали, 2л, артикул 265826740 стоимостью 387,00 руб., гарантийный срок на товар -1 год.. При эксплуатации товара в течении месяца, ручка и носик чайника расплавились. При обращении к Продавцу с требованием о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, в удовлетворении требований было отказано, ссылаясь на истечение 14 дневного срока со дня покупки товара. При этом Продавцом не предпринято действий для принятия товара, проверка качества товара проведена не была. Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований абз.2 п.5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992г №2300-1 "О защите прав потребителей"
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Иванова Анна Александровна | Заместитель начальника отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Меринова Светлана Ряшидовна | Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |