Проверка № 52240791000110290955 от 16 апреля 2024 года
ООО "ИНСТАМАРТ СЕРВИС"
Дата проведения
16 апреля 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии) ООО «Инстамарт Сервис»: Исходя из обращения, 15.03.2024г. потребитель заказала доставку продуктов питания на платформе Сбермаркет из магазина Ашан (№ заказа Н22283445250). В момент передачи заказа курьер не предложил проверить продукты на качество и сроки годности. Приняв заказ, потребитель начала разбирать продукты и обнаружила, что сыр «Брест Литовск Классический» просрочен. Дата изготовления товара 16.11.2023г. годен до 15.03.2024г. потребитель сразу же обратилась с претензией в поддержку Сбермаркета с требованием вернуть деньги за доставленный просроченный товар, на что получила ответ, что возврат сделать не получится по правилам работы сервиса.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Демашова Алена Андреевна | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
115035, Г. Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЗАМОСКВОРЕЧЬЕ, УЛ САДОВНИЧЕСКАЯ, Д. 9А, 5/I/1
Нет данных о результатах проверки