ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ"

В своём обращении: (вх. № 3441/ж-2024 от 15.03.2024) в Управление Роспотребнадзора заявитель указывает следующее: 14.07.2023 между потребителем и ПАО «БАНК ФК ОТКРЫТИЕ» был заключен кредитный договор № 00062529-Ак-МСК-23 по условиям которого она получила кредит в размере 2003 456 руб. 00 коп. сроком на 84 месяца под процентную ставку 16,164% годовых для приобретения транспортного средства. Как указывает потребитель в своём обращении: в банк она обращалась с единственной целью оформления только лишь кредитного договора. Представитель банка выдал стандартные формы документов, которые она подписала для автокредитования. Впоследствии выяснилось, что условием заключения вышеназванного договора являлось приобретение дополнительных товаров и услуг, а именно: на сумму 300 000 руб. в адрес получателя ИП Никитина М.В. (ИНН 522903149964) для оплаты услуг Сервисная или Дорожная карта; на сумму 183 456 руб. в адрес получателя Филиал Центрального ПАО Банка «Финансовая корпорация «Открытие» (ИНН 7706092528) для оплаты услуг «Ставка автомобилиста»; на сумму 25 000 руб. в адрес получателя ПАО СК «Росгосстрах (ИНН7707067683) для оплаты услуг страхования по программе «забота без границ»; Оформление указанной услуги являлось обязательным условием банка при предоставлении кредита. Расходы за оказание дополнительной услуги составили 523 456 руб., которые включены в полную стоимость кредита и перечислены: ИП Никитину М.В. (ИНН 522903149964), Филиалу Центрального ПАО Банка «Финансовая корпорация «Открытие» (ИНН 7706092528), ПАО СК «Росгосстрах (ИНН7707067683), ООО «Этнамед» (ИНН 7726747596) в течение одного рабочего дня со дня зачисления кредита на его счет, о чем гласят п.п. 21 кредитного договора №№ 00062529-Ак-МСК-23 от 14.07.2023г. Необходимость в получении дополнительной услуги у потребителя отсутствовала. Кредитный договор с условием оказания дополнительных услуг подписан мною в силу отсутствия специальных познаний, не предоставления информации и возможности оформления кредитного договора без оказания дополнительных услуг на общую сумму в размере 523 456 руб. При этом какие –либо договоры с перечисленными выше исполнителями услуг потребитель не заключала, впервые узнала о них (исполнителях). Текст кредитного договора был сформулирован банком в соответствии с типовым договором и заведомо содержал условие договора о расходах за оказание дополнительной услуги, на которой настаивал банк.