Проверка № 52220791000102092404 от 18 мая 2022 года

ООО "ДОМОФОННАЯ КОМПАНИЯ РОСИНКА"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
18 мая 2022 года — 18 мая 2022 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОМОФОННАЯ КОМПАНИЯ РОСИНКА"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) По инициативе контролируемого лица

Предостережение
ООО «Домофонная Компания Росинка» нарушает права потребителей на расторжение договора и продолжает выставлять плату за не оказываемые услуги, так как в настоящее время услугу «домофон» оказывает другой исполнитель услуг.Указанные действия (бездействие) со стороны ООО «Домофонная Компания Росинка могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное. Согласно ст.782"Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Согласно п. 11 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения" отказ исполнителя либо потребителя от исполнения договора об оказании услуг возможен в порядке и случае, которые установлены статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Учитывая указанные выше требования, ООО «Домофонная Компания Росинка» нарушает права потребителей на расторжение договора и выставляет плату за услуги, которые фактически не оказываются. Данный факт приводит к нарушению действующего законодательства
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Громова Л. А. Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
603142, ОБЛАСТЬ НИЖЕГОРОДСКАЯ, ГОРОД НИЖНИЙ НОВГОРОД, УЛИЦА МОНЧЕГОРСКАЯ, 12, 1,

Нет данных о результатах проверки