Проверка № 521903816092 от 3 октября 2019 года

ООО "ВЫГОДНЫЕ ТУРЫ"

Внеплановая проверка

Документарная

Завершена

Есть нарушения

Дата проведения

3 октября 2019 года — 30 октября 2019 года

Проверка проводится в отношении

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВЫГОДНЫЕ ТУРЫ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области

Цель проверки

Проверки соблюдения ООО «Выгодные туры» обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, при рассмотрении обращения потребителя Храмовой А. Н. (вх.№11187/ж-2019 от 26.06.2019г), о нарушениях его прав, выразившихся в неудовлетворении требований потребителя в возврате денежных средств по причине невыполнения условий договора о реализации туристического продукта по маршруту Нижний Новгород Анталья Нижний Новгород в период с 25.07.2019 -02.08.2019г. (изменения туроператором существенных условий договора)

Правовое основание проведения проверки

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки

Ф. И. О.	Должность
Моралина А. Е.	Главный специалист-эксперт

Объекты и итоги проверки

Адрес

603000, г. Н. Новгород, ул. Белинского, д. 58/60, помещение 32, 7 этаж, офис 5

Дата составления акта о проведении проверки

30 октября 2019 года

Информация о результатах проверки

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Выявлены нарушения

Информация о выявленных нарушениях

Описание

Отсутствие письменной формы договора о реализации туристического продукта

Описание

Нарушение порядка реализации туристического продукта, что образуют состав административного правонарушения по

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ