Проверка № 52160601708926 от 6 июля 2016 года

ФГУП "ПОЧТА РОССИИ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
6 июля 2016 года — 26 июля 2016 года

Проверка проводится в отношении
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ПОЧТА РОССИИ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области

Цель проверки
Рассмотрения обращения (вх. № 1817 от 20.06.2016г.) содержащего информацию о фактах нарушения прав потребителя. Исходя из содержания обращения потребителем Гиниятовой И.В. 08.04.2016г. в почтовом отделений ОПС № 607684 ФГУП «Почта России», расположенного по адресу: 607684, Нижегородская область, Кстовский район, п. Ждановский, ул. Школьная, д.14, отправлена бандероль 1 класса, в почтовой квитанции отсутствует информация о направлении бандероли наложным платежом; также в почтовой квитанции не отражена стоимость предоплаты почтовыми марками, а следовательно взысканы излишние денежные средства в сумме 134 рубля, т.к. осуществлялся расчет только наличными деньгами. Потребитель считает, что нарушены его права

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Куконкова Наталья Алексеевна Специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
131000, г. Москва, Варшавское шоссе, 37

Дата составления акта о проведении проверки
26 июля 2016 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Кузнецов В. А. – Начальник Кстовского Почтамта Уфпс Нижегородской Области – Филиала Фгуп «Почта России»

Информация о выявленных нарушениях
Описание
08.04.2016г. потребителем Гиниятовой И.В. в почтовом отделений ОПС № 607684 ФГУП «Почта России», расположенного по адресу: 607684, Нижегородская область, Кстовский район, п. Ждановский, ул. Школьная, д.14, отправлена бандероль 1 класса, в почтовой квитанции отсутствует информация о направлении бандероли наложным платежом, также в почтовой квитанции не отражена стоимость предоплаты почтовыми марками, а следовательно взысканы излишние денежные средства в сумме 34 рубля, т.к. осуществлялся расчет только наличными деньгами.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Рябкова Ю.В. - оператор связи 1 класса ОПС Кстовского почтамта УФПС Нижегородской области – филиала ФГУП «Почта России»

Сведения о выданных предписаниях
1. Излишне взятые денежные средства направлены отправителю за счет виновного работника 13.07.2016г. в сумме 34 (Тридцать четыре руб.), почтовым переводом № 285656 от 13.07.2016г

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
607684, Нижегородская область, Кстовский район, п. Ждановский, ул. Школьная, д. 14

Нет данных о результатах проверки