ФГУП "ПОЧТА РОССИИ"

08.04.2016г. потребителем Гиниятовой И.В. в почтовом отделений ОПС № 607680 ФГУП «Почта России», расположенного по адресу: 607680, Нижегородская область, Кстовский район, д. Афонино, ул. Магистральная, 73А, отправлена бандероль 1 класса, в почтовой квитанции отсутствует информация о направлении бандероли наложным платежом.Согласно объяснений представленных Кстовским почтамтом УФПС Нижегородской области – филиала ФГУП «Почта России» оператора связи 1 класса Боровковой Н.А., 08.04.2016 года от потребителя Гиниятовой И.В. была принята бандероль 1 класса с наложенным платежом в открытом виде в почтовом пластиковом пакете с наклеенными марками на сумму 33 (тридцать три) рубля. Вложение было визуально осмотрено и запечатано в пакет в присутствии клиента (отправителя), при оформлении за пересылку оплата проведена марками согласно тарифу, учтена предоплата в размере 33 рубля. На отправление наклеен желтый фирменный скотч 1 класса, сделаны отметки ц/б 1 класса с а/ц 1750 рублей, наложным платежом 1750 рублей (цифрами и прописью) доклеены и погашены марки, пометка с описью красными чернилами. Оператор приняла бандероль 1 класса, оплату за почтовое отправление и выдала клиенту почтовую квитанцию от 08.04.2016 года с идентификационным номером № 60768082045327 (копия прилагается).

08.04.2016г. в почтовом отделений ОПС № 607677 ФГУП «Почта России», расположенного по адресу: 607677, Нижегородская область, Кстовский район, с. Работки, ул. Садовая, 14, отправлена бандероль 1 класса, оператор провела дополнительную услугу «Проверку описи вложения», которую в чек не внесла, а также в чеке отсутствуют сведения о фамилии оператора; наименовании отправителя; наименовании получателя; информация о направлении почтового отправления наложным платежом. Потребитель Гиниятова И.В. считает, что не известный для неё оператор ОПС №607677 действуя умышлено присвоила себе денежную сумму в размере 35 рублей за дополнительную услугу «Проверка описи вложения» не указав в почтовой квитанции. Согласно объяснений представленных Кстовским почтамтом УФПС Нижегородской области – филиала ФГУП «Почта России» начальника отделения почтовой связи 4-5 класса Антиповой Н.А., 08.04.2016 года от потребителя Гиниятовой И.В., была принята бандероль 1 класса с наложенным платежом в открытом виде в почтовом пластиковом пакете с наклеенными марками на сумму 34 (тридцать четыре) рубля. Вложение было визуально осмотрено и запечатано в пакет в присутствии клиента (отправителя), при оформлении за пересылку оплата проведена марками согласно тарифу, учтена предоплата в размере 34 рубля. Оплатив почтовые услуги как и дополнительную плату за сличение описи вложения, оператор почтовой связи Антипова Н.А. предоставила клиенту почтовую квитанцию от 08.04.2016 года с идентификационным номером № 60767765033101 (копия прилагается). Плата в сумме 35 рублей за оказание дополнительной услуги проверки описи вложения взимается в соответствии с тарифом на оказания дополнительной услуги, утвержденным приказом УФПС Нижегородской области № 612-п от 09.12.2015 и № 627-п от 14.12.2015. На отправление наклеен желтый фирменный скотч 1 класса, сделаны отметки ц/б 1 класса с а/ц 1750 рублей, наложным платежом 1750 рублей (цифрами и прописью) доклеены и погашены марки, пометка с описью красными чернилами. Плата за опись вложения была учтена, при приеме