Проверка № 51240791000115771537 от 10 октября 2024 года

ООО "МВМ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
10 октября 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Мурманской области

Предостережение
Согласно поступившему в Управление обращению (3082/ж-2024 от 16.09.2024 г.), 13.09.2024 через интернет-магазин «Эльдорадо», потребителем был оформлен кредитный договор № 3075233501 от 13.09.2024 на приобретение стиральной машины haier HW60-BP10919A стоимостью 29 759, 00 рублей, однако после заключения договора потребителю была предоставлена спецификация, согласно которой в разделе «Данные о приобретаемых товарах» указано, что помимо стиральной машины haier HW60-BP10919A, в стоимость кредита также включена сумма за услугу «ПУШСМС:РИТЕЙЛСОЛЮШНС» стоимость которой составляет 1 799, 00 рублей, указанные обстоятельства свидетельствуют о том, что в данной ситуации со стороны продавца были применены, условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя в нарушение пп. 6 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обеспечить соблюдение обязательных требований установленных абз. 1 п. 1 ст. 16, а также пп. 6 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Ермакова Марина Васильевна Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Бобровская Анастасия Витальевна Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки